会社に提出する論文を作成中です。 「所属部署の１０年後のありたい姿」がテーマなのですが、１０年後状態

会社に提出する論文を作成中です。
「所属部署の１０年後のありたい姿」がテーマなのですが、１０年後状態目標＝objectiveはどのように設定するのが一般的なのでしょうか？

会社としての10年後のビジョンは提示されているのですが、数値部分である状態目標が考えられず、苦戦しています。
2022年に向けた会社としての数値目標はあるのですが、、、１０年後に向けてどのように数値を設定して行ったら良いのでしょうか？

よろしくお願いいたします

質問者からの補足コメント

• 例えば現在、顧客満足度30%を2029年何%にしたら良いか？数字設定方法がわかりません

    補足日時：2021/01/01 00:12

No.3 ベストアンサー 回答者： Mokuzo100nen 回答日時： 2021/01/01 09:24

＞数値はどのように出していくのでしょうか？

ここで悩む人は経営には向かないですが、一般社員の研修課題としてなら、

県内で同業者１位の利益率、とか、
日本企業でトップ10の利益率とか、
世界で戦うFortun500社の平均利益率、
などを調査してそれを凌ぐ目標を設定しましょう。

成長率も同様の方法で凌げば、一般社員としては可もなく不可もない論文になること請け合います。

No.1 回答者： Mokuzo100nen 回答日時： 2021/01/01 00:06

＞１０年後状態目標＝objectiveはどのように設定するのが一般的なのでしょうか？

利益率と成長率です。

利益が上がらない部署（総務部）とか、成長しては困る部署（クレーム対応部）の場合は、顧客満足とか、従業員の離職率などで代用します。

この回答へのお礼

数値はどのように出していくのでしょうか？
例えば成長率でいくなら何%を目指していくのかどのようにきめていくのでしょうか？

お礼日時：2021/01/01 00:11