Windowsのスピーカーマークの対処法を知りたいです。

＜現状＞
・PCからHDMIケーブルを使用して、
　映像と音声をデジタルサイネージで流しております。

＜問題の発生内容＞
・バーアップのスピーカー部分に赤い✕マーク（画像参照）が
　あると音声が必ず流れません。
　　→　真因：HDMIのネゴシエーションかなと推測しています。

＜現状の対策＞
・遠隔で監視を行い、PC再起動を行い対策
＝＝＝
【質問内容】
①スピーカー部分に赤い✕マークの”原因と対策”
②①の対処が難しい場合、スピーカーの再生デバイス（出力デバイス）のデータを抜き出す方法

CMDで”driverquery”コマンドは試しました。

質問者からの補足コメント

• 基本的には、現場での作業ができないので、
  ・HDMIの抜き差し
  ・ジャックの抜き差し
  などの対応が出来ないと想定をお願いします。
  
  また、異常の検出がコマンドなどでわかれば
  自動再起動の処理を作成して、対処用法としたいと思っています。

    補足日時：2021/02/02 10:51

No.3 ベストアンサー 回答者： akudaikan55 回答日時： 2021/02/02 10:13

HDMI接続じゃなく

DVI+MINIJACK => HDMI で接続する
あるいはVGA＋MINIJACK で接続する
https://www.amazon.co.jp/CableDeconn-1080%EF%BC% …

この回答へのお礼

ご連絡ありがとうございます！
HDMI自体がそもそもよくない？

VGA＋MINIJACKなら
・音声の乱れ
・映像映らない
などは改善されますか？

お礼日時：2021/02/02 10:57

No.2 回答者： zab_28258 回答日時： 2021/02/02 10:10

ヘッドホン端子に端子を装着すると一時的に赤いマークが出るけど

この回答へのお礼

ご連絡ありがとうございます！
ヘッドホン端子は接続していないです。

お礼日時：2021/02/02 10:57

No.1 回答者： oshienejp 回答日時： 2021/02/02 10:05

HDMIケーブルの

物理的障害ではなかろうか
接触とか規格とか。意外と脆弱かと

でなければソフトウェアの問題？

HDMI以外の接続でも試してみると
原因が絞り込めるかもね

この回答へのお礼

PC側もLVDS基板側も
HDMIの認証をとってないので脆弱だと思います。

となると、外部的要因（工事現場の大ノイズ）などでも
そういった事例が発生してしまうのですね。

お礼日時：2021/02/02 10:56