自宅のネットワークに関して（SoftBank光）

マンションでSoftBank光を契約していますが、頻繁に途切れます。扇型の電波マークは強く立っているのに、「サーバが応答を停止しています。」と出てアクセスできなくなります。スマホならWi-FiをOFF→ONすれば復旧しますが、家電との疎通となると「同じネットワークに接続してください」となり、通信が拒否されます。
今までSoftBankに問い合わせて、
IPv6の設定をし、SoftBank光のBBユニット交換、NTTの初期設定し直し、NTTのモデムの交換をしましたが、未だに改善されません。
　
何が原因なのでしようか？
　
ルーターの置く位置は床上100cm辺りに置き、周りには電子機器や電波干渉するような物は置いておりません。
マンションのVDSLが原因でしょうか。だとすると、何をしても改善は見込めないのでしょうか。
ルーターを他社製の強力な物に交換すればマシになるのでしょうか。
　
ちなみにマンションは3LDKで標準的な間取りで、ルーターはダイニングに置いており、リビングダイニングでもこの現象は頻回に発生します。家電通信機器もリビングにあります。
いずれもネットワーク設定を確認すると電波状態は、非常に強い　と出ます。
　
どなかた詳しい方、何卒お力添えのほど、宜しくお願い申し上げます。

No.1 回答者： bettybanana 回答日時： 2021/02/03 09:05

しばらくの間、ネットワークを最小限構成にして、頻回にセキュリティを強化、変更を繰り返してみても改善されないようならば、製品の問題な

のかも

この回答へのお礼

ちょっと作業が多そうな感じがしますが…しかし、現状で改善するには必要な作業ですね！
いやしかし、ルーター購入で検討します！改善されなければSoftBank光を解約します。

お礼日時：2021/02/03 17:27

No.2 ベストアンサー 回答者： oreteki 回答日時： 2021/02/03 09:08

あくまでも傾向ですがSoftBank光のWi-fiルーターはあまり評判が良くありません。

機器を変えただけで大幅に改善した例もあります。

「Softbank光が遅いのでWiFiルータを買ったら爆速になった話」
https://messefor.hatenablog.com/entry/2020/09/07 …

この回答へのお礼

わかりやすいリンク、ありがとうございます！
ルーター購入検討します。

お礼日時：2021/02/03 17:20

No.3 回答者： lv4u 回答日時： 2021/02/03 09:18

WiFiの電波が強いってのは、ルータとＰＣ間の電波が強いってことですね。

高速道路をインターネットに例えていえば、自宅から高速道路の入口までは、太い道でガラガラ。でも、高速道路は２車線しかなく大渋滞ってイメージでしょうか？

VDSLは最大で100Mbpsしか出ませんけど、ゲームやＦＸなどをやらないのであれば、あまり問題にならないと思います。
もしかすると、そのマンションでSoftBank光を使っている限りは、解決できないのかもしれないですね。

この回答へのお礼

接続機器が多いのですかね？そんな事は無いと思うのですが…。大渋滞ですね、立ち往生ぐらいに。
マンションにも問題無いとは言えませんが、手早く着手できるルーターから見直そうと思います。

お礼日時：2021/02/03 17:30

No.4 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2021/02/03 09:27

まず、原因の切り分けが必要でしょう。

　　
wifi が切れるなら、LANケーブルでルーターと接続して、こちらはどうなのか？
　　
有線は繋がるのであれば、wifi（ルーター、正確には無線LAN親機）の問題。
有線でも繋がらないのであれば、ルーター以前の問題

この回答へのお礼

有線接続も試してみたかったんですが、リビングのAV機器とモジュラージャックのある場所とが離れ過ぎてて、たとえ有線で解決したとしても今後の日常運用には不向きと思い、試さなかったのです。
しかし、原因の追求には有効な術でしたね！ルーター買い替え検討のひとつに有線やってみます！

お礼日時：2021/02/03 17:25