キーボードの動作不良について

windows10を使用しています。
キーボードについて、上の方にある「を 0 わ」のキーのみ、突然、動作が不良となりました。

その内容は、当キーを押下する時、

①いきなり第一操作として、shiftキーを押下しての「を」の文字の入力はできません（無反応）。
②そこで、一旦「わ」を入力した後に、上記①の操作をすると「を」の文字の入力が可能となります。
③これは、同じ行にある、他のキー（例えば「＝　－　ほ」）等では見られない現象であり、「を 0 わ」キーのみの現象のようです。

上記の現象は、キーボードの故障であり、買い替えるしかないのでしょうか？
それとも、何か、ソフト等で、対応する方法があるのでしょうか？

よろしく、お教願います。

質問者からの補足コメント

• キーボードの商品名を記載していませんでしたので、追記します。
  
  ※BUFFALO・BSKBU14
  https://www.buffalo.jp/product/detail/bskbu14bk. …

    補足日時：2021/03/18 22:21

No.6 回答者： 普通会員 回答日時： 2021/03/20 05:10

以下のトラブルシューティングをお試しください。

https://itojisan.xyz/trouble/21282/#Shift

No.5 回答者： kongojid1740 回答日時： 2021/03/18 11:57

キーの入力が速すぎると起こる現象。

shiftキーを押してから一呼吸置いて を キーを押す。ゃ、ゅ、ょなどで良く経験する現象。Windows10はそれだけ重いという事かと。

この回答へのお礼

ご意見有難うございます。

アドバイスの通り、「shiftキーを押してから一呼吸置いて を キーを押す」を試しましたが、やはり×です。

買い換えるしかないでしょうね。

お礼日時：2021/03/21 01:34

No.4 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2021/03/18 07:41

ゴミが原因で動かなくなる事があるので

掃除を試してみたほうがいいね。
それでもダメなら買い替え。
私はパーツクリーナーや接点復活剤を使って掃除したりしてます。
たまにそういう現象が起こる時があるので。

接点復活剤を１つ購入しておいたらいいかもね

https://www.amazon.co.jp/s?k=%E6%8E%A5%E7%82%B9% …

この回答へのお礼

ご意見有難うございます。

刷毛で掃除をしてもダメなので、パーツクリーナーの購入を考えてもます。

お礼日時：2021/03/21 01:31

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2021/03/18 07:04

特定のキーが一つだけ動作しない場合、そのキーの直下にあるラバーカップやパンタグラフなどにほこりやゴミがある可能性があります。

→エアダスターなどでキーボードの清掃を行い、刷毛などを使って掃除をします。（キーを外して行うのが効果が高い）
清掃しても改善しない場合、フィルム基板内で接点不良になっている可能性があり、キー一つだけのトラブルでもキーボード丸ごと交換になります。
ちなみに私はノートPCでHDMIケーブル使用し大型TVに接続していますが、キーボードもUSB接続の外部キーボードを使っています（ブラインドタッチ＝タッチタイピングが可能）

この回答へのお礼

ご意見有難うございます。

手元に「エアダスター」が無いので、簡単に「刷毛」で清掃を行いましたが、回復はしませんでした。
ついでの際に、「エアダスター」を購入して、再度、試してみようと思っています。

ただ、おっしゃるように「キーを外しての清掃」は、かえって壊しそうで出来そうではありません。

結局は、いろいろ考えるより、新規に購入した方が早いかもしれませんね。

お礼日時：2021/03/19 01:16

No.2 回答者： 普通会員 回答日時： 2021/03/18 00:58

これも

https://www.pcdock24.com/column/?p=48170

この回答へのお礼

ご意見有難うございます。

最近まで、異常が無かったので、キーボードの操作方法の誤りでは無いと思います。

パソコン機種の記載を忘れましたが、DELLのディクトップです。

そこで、お教いただいたリンク先から、内蔵およびオンライン診断（SupportAssist）を使用してハードウェアのエラー検出を行いましたが、エラーの検出は出来ませんでした。

やはり、キーボードの故障なのでしょうかね。
いろいろ考えるより、新規に購入した方が早いかもしれませんね。

お礼日時：2021/03/19 01:06

No.1 回答者： 普通会員 回答日時： 2021/03/18 00:55

以下のご参考ください。

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/1656?site_dom …

https://www.nojima.co.jp/support/faq/24737/