どの企業？

経営学かマーケッティングの授業で、
クレーマーから企業の役職に就いたという話を聞いた覚えがあります。
実際にどの企業なのかが思い出せないので、力添えいただけたら幸いです。

覚えている点
・確か電化製品を扱う企業
・cmで言っていた内容と違うじゃないかというクレーム→長いこと話し合って、企業側が折れた。

No.1 ベストアンサー 回答者： Mokuzo100nen 回答日時： 2021/04/26 16:03

SONYの大賀元社長ですね。

大賀さんは音楽家で、SONYの音響機器の改善点を申し入れ続けた人でしたが、だったらウチに来て改善してくれと言われて入社し、アナログ音響時代のSONYの社長に上り詰めた人です。