海外で暮らした事が有る方に伺います

現地の携帯電話会社とか、電力会社などでコールセンターに電話を掛ける事も有るかと思うのですが、コールセンターのオペレーターが出るまでの待ち時間って、どの位でしたでしょうか？？

宜しくお願いいたします！

No.1 回答者： Bunbuk803 回答日時： 2021/06/29 22:54

プロファイルの様な在米の者です。

電力会社もガスも電話でも、特に時間がかかった記憶はありません。
ですから、たぶん普通に数回の呼び出し音ぐらいじゃないかと思います。
電気・ガス・水道・電話・ＣＡＴＶの会社になんて、そもそもそうそう電話することもないです。

この回答へのお礼

ありがとうございます！！そうですか～ゆとりが有っていいですね！
日本ですと何かと「待たされる」事が多くて・・。
３０分待たされることも有りますよ～。平均５～１０分です。。
最長で１時間半待たされた挙句、夕方５時過ぎて強制的に「切れました」。

設定方法とか、契約変更、その他お問い合わせ関係ですかね。。
コールセンターがとにかく酷いです。泣

電力会社は寡占のお役所仕事と化してます・・。殿様商売なので改善が無い！！です。

アメリカの方が人口多いんですよね～一体どうなってるんだか・・。ありがとうございました。

お礼日時：2021/06/30 07:29