シャープのAQUOSのTVなのですが、19チャンネルと8チャンネルの数字をリモコン(新品)で押しても

シャープのAQUOSのTVなのですが、19チャンネルと8チャンネルの数字をリモコン(新品)で押しても反応せずに映りません。

選択を押してスクロールすると映ります。
また、番組表からでも映ります。

TV本体に異常が、有るのでしょうか？
有識者の方、または、TVに詳しい方、教えて下さい。　
宜しくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： アンディーヴ 回答日時： 2021/09/03 14:37

選局しても反応しないチャンネルを

リモコンで押して赤外線放射口を

スマホのカメラで見て下さい
出ていなければリモコンの故障です

この回答へのお礼

おっしゃる通りリモコンを確認した所、7、8、9チャンネルから遠赤外線が、出ていませんでした。

ご丁寧な説明有難う御座いました。
早速、リモコン買いに行って来ます。

お礼日時：2021/09/03 16:46

No.4 回答者： 真魚 回答日時： 2021/09/03 16:28

19チャンネルと8チャンネル以外のリモコン操作は正常なのですか？

テレビを設置したとき、初期設定メニューで「チャンネル設定」操作を正常に完了しましたか。
その地域の包装電波の物理チャンネルと、リモコンのチャンネル番号の設定が狂っていると、リモコンのチャンネルボタンが効かなくなります。

念のため、初期設定メニューで「チャンネル設定」操作をやり直してみてください。

例：関東広域放送圏の東京地区のチャンネル設定（一部）

リモコン　放送局名　　スカイツリー　八王子　奥多摩　……＜略＞
　１ｃｈ　ＮＨＫ総合　　２７ｃｈ　２７ｃｈ　２９ｃｈ　　
　２ｃｈ　ＮＨＫ教育　　２６ｃｈ　２６ｃｈ　３１ｃｈ
　３ｃｈ　　―
　４ｃｈ　日本テレビ　　２５ｃｈ　２５ｃｈ　３５ｃｈ
　５ｃｈ　テレビ朝日　　２４ｃｈ　２４ｃｈ　３９ｃｈ
　６ｃｈ　ＴＢＳ　　　　２２ｃｈ　２２ｃｈ　３６ｃｈ
　７ｃｈ　テレビ東京　　２３ｃｈ　２３ｃｈ　４０ｃｈ
　８ｃｈ　フジテレビ　　２１ｃｈ　２１ｃｈ　３７ｃｈ
　９ｃｈ　東京ＭＸ　　　１６ｃｈ　２０ｃｈ　３３ｃｈ
１０ｃｈ　　―
１１ｃｈ　　―
１２ｃｈ　　―

それでもだめなら、リモコンかテレビ本体の問題です。

・操作説明書の「故障かなと思ったら」などのページを再確認する。
・リモコンの電池を抜いてリセットしてみる。
・テレビ本体の電源コードを抜いて数分間放置し、もう一度初期設定からやり直し
・メーカーのサポート窓口に問い合わせる

この回答へのお礼

ご丁寧な説明有難う御座います。
どうも横三列の7、8、9のチャンネルからリモコンの遠赤外線が、スマホのカメラ画面から出ていない事を確認出来ました。

購入して半年程ですが、新しいリモコンを購入しょうと思います。

有難う御座いました。

お礼日時：2021/09/03 16:39

No.3 回答者： blue5586p 回答日時： 2021/09/03 16:18

まず１９チャンネルと言うことですが、デジタル放送になってからは、１９チャンネルは存在しません。

　アナログ放送でＵＨＦ１９チャンネルだった「テレビ大阪」「ＴＶＱ九州放送」（共にテレ東系）は、共にデジタル放送でのリモコンＩＤは「７」です。
　まず、初期設定をもう一度やってみましょう。
大半の機種は、お住いの地域の郵便番号を入力することで、その地域のリモコンＩＤ通りに、リモコンのチャンネルボタンに設定されます。

この回答へのお礼

チャンネルの説明有難う御座います。
19チャンネル→7チャンネルのテレビ大阪でした。

リモコンからスマホのカメラ越しに遠赤外線が出ているか確認した所、7、8、9チャンネルが、反応していませんでした。

有難う御座いました。

お礼日時：2021/09/03 16:43

No.1 回答者： pcgal 回答日時： 2021/09/03 14:28

多くの細かい設定があります。

リモコン釦の設定もありますから、説明書を読んで設定して下さい。

この回答へのお礼

ご説明有難うございました。
リモコンの遠赤外線が、出ているかどうかスマホのカメラから確認した所、7、8、9チャンネルが、反応していませんでした。
早速、リモコン買いに行って来ます。
助かりました。

お礼日時：2021/09/03 16:49