アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

息子が使っていたMacBook Proを私が使うことになり、息子がリカバリをしたと持ってきたMacBookは、ブルーバックと以下のエラーコードが表示され、起動できません。画像1枚目
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Recovery
Your PC/Device needs to be repaired
A required device isn't connected or can't be accessed.

File:/Windows/system32/winload.efi
Error code:0xc0000225

You'll need to use recovery tools. If you don't have any installation media(like a disk or USB device), contact your PC administrator or PC/Device manufacturer.

Press Enter to try again
Press F1 to enter Recovery Environment
Press F8 for Startup Settings
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リカバリーツールは持っていません。
個人使用なので、PC管理者はいません。

Enterキーを押しても、何も変わりません。
F1、F8キーは、キーボードに表示がありません。


また、同じエラー番号の質問を拝見し、optionキーを押しながら、電源ボタンを押すと画像2枚目のような表示が出て、Windowsと表示されるのみです。(Macintosh HDが表示されない 照明が写りこんですみません)

どうしたら初期化して起動できるかご存じの方いらっしゃいましたら、教えてください。

「MacBook Proが起動しなくなりま」の質問画像

A 回答 (2件)

お使いの機種によって多少操作が違いますが、下記に詳しく書いてありますよ。


https://support.apple.com/ja-jp/HT204904
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この回答へのお礼

ここ拝見しましたが、内容が一致するものがなかったため質問しました…!

お礼日時:2021/10/04 11:52

Mac なのに Windows のインストールをしようとしていませんか?


お使いの MacBok Pro で動作可能な OS のバージョンを確認して、該当する OS のインストーラーを入手し、セットアップをやり直してください。
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この回答へのお礼

いえ、以前の使用者(息子)がMacOSでWindowsを使っていて、リセットをかけようとしてMacOSを削除してしまったようです。

お礼日時:2021/10/04 11:50

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