ノートPCでテンキー及び数字キーによる入力が出来ない

使用PCはlenovo E530ノートPC　windows8から10にアップグレード仕様を使ってます。

問題となるのは、この程あるアプリをインストールして使おうとしたら、
Windowsの更新が必要とになっていて、長時間かかりアップデートしました。

その後、そのアプリで作業を開始していると、数字入力のテンキーが無反応で使えなく
キーボード側の数字キーでも数字入力が出来ない状態となりました。

Numlockキーの有効、無効操作を試みるも変化なし。

早速ネット検索で調べても、Numlockキー状態の切替操作に関する対策が一般的で
自分の必要とする措置方法がヒットしません。

そこで、インストールメディアを使用したＯＳのクリーンインストールをし直しする事にしたところ
Defaultuser0のアカウント画面まで進んだ所でPasswordの入力が要求され、これもまた前に進めません。

再びネット検索で調べると、Defaultuser0アカウントを削除する手順が見つかり
その手順ではセーフモード（コマンドプロンプト付）をF6キー又は数字番号6で
選択して実行していく事となっていますが、OＳのクリーインストールで問題解決かと
思われていた部分の不具合が、改善されてなくて肝心の数字入力が出来ません。

何処が障害となっているのでしょうか？
詳しい方からのお知恵を拝借致したく、お願い申し上げます。、

No.2 回答者： めくりや 回答日時： 2021/10/15 12:32

E530は、もう8年も前の機種だ。

余りにも古すぎるだろ。掲題の件は、ソフトウエアキーボードで解決できるだろうけど、買い換えないと次から次に問題が噴出するだろうさ。

No.1 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2021/10/15 12:13

キーボードのドライバ更新は？