おしえて

Bluetoothが接続できない

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質問者：Wけんちゃん
質問日時：2021/11/11 13:35
回答数：3件

Windows10とIntel Core i7 11700 と ASUS のマザーボードの組み合わせでPCを組み立てました。

立ち上がりはうまく行って、Bluetooth接続も無事できたのですが、一度電源を遮断して再度立ち上げすると、Blutoothのデバイス追加モードで、デバイスを認識しなくなりました。

いろいろ調べて悪いところは見つからないので、マザーボードの不良かと思い、マザーボードを交換しました。

すると、同様に最初はBlutooth接続できるのですが、一度電源を遮断すると二度とデバイス認識をしなくなります。

デバイスは、例えば ONKYO のオーディオレシーバー WR-BT300 です。

他のキーボードなども同じ現象です。

BlutoothはONになっています。

Windows10を再インストールしてみましたが、改善はされませんでした。

マザーボードは、ROG STRIX Z590-E GAMING WIFI で、Blutooth5.2 と書いてあります。

PCからデバイスへの距離は、室内で直線距離5mで遮蔽物のない見通しの良い状態です。

既存のノートパソコンとは問題なく接続できます。ノートパソコンのデバイス登録からは削除してあります。

原因と対策法を教えていただければ助かります。

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回答 (3件)

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No.3

回答者：て2くん
回答日時：2021/11/11 18:24

もし、高速スタートアップを有効にしているなら、高速スタートアップを無効にして、完全にシャットダウンしてから、コールドスタートを行うようにしてください。

高速スタートアップの不都合って特定の環境化で起こるものであり、すべての端末で発生するものではないので・・・

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No.2

回答者：銀鱗
回答日時：2021/11/11 14:33

投稿した後に気づいたことを追記します。

Windows10 高速スタートアップを無効にして様子を見てみましょう。

この高速スタートアップって、意外とトラブルの原因になる事があります。

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No.1

回答者：銀鱗
回答日時：2021/11/11 14:31

Bluetoothドライバーの問題じゃないかな。

最新バージョンのドライバーを使っているか確認してみてください。
Windowsの互換ドライバーを使っている場合は、
　マザーボードメーカー
または
　マザーボードに搭載されている通信チップメーカー
から提供されている専用ドライバーをインストールしましょう。

もしも最新バージョンを使っているのであれば、ひとつ前のバージョンを試すなどしてみましょう。