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『コンピュータが危険にさらされている可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアがインストールされていない可能性があります。』という表示が出るのhttp://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/003136.htmの手順に従って解決しようとしているのですが、手順1でつまづいています。
手順では、[スタート]ボタン→[すべてのプログラム(P)]→[アプリケーションの再インストール]をクリックします。と書かれていますが、[スタート]ボタン→[すべてのプログラム(P)]と選択しても、)]→[アプリケーションの再インストール]という項目が無いんです。パソコンを使い始めたばかりで難しいことはよくわからないので、できるだけわかりやすく教えてください。お願いします。
No.4
- 回答日時:
ふぅん。
なるほど。これ(アプリケーションの再インストール)はこのdynabook特有の機能のようだね。では、手順1を省いた方法を考えてみたので試して欲しい。私はこの機種を詳しくは知らないのでうまくいかない可能性もある。
1.スタートボタンを押す
2.「ファイル名を指定して実行」を選ぶ。
3.「C:\app&drv\NortInter\setup_cd.bat」と入力する。
4.OKを押す。
うまくいけば君が示してくれた手順書の手順5から始まるはずだ。先ほども述べたが、これは手順書から推測した方法なのでうまくいかないかも知れない。
他に考えられる方法として、パソコンについてきたCD達の中に「Norton Internet Security 2004」などと書かれたものがあれば、それをパソコンにセットすればいけるかも知れない。
それもダメとなるとメーカーに問い合わせてもらうしかないな。最悪の場合サポートから「OSをリカバリしてください」と言われるかも知れない。
再インストールの項目が出ていなかったのは、インストールされていなかったからだったようです。デスクトップのアイコンからインストールしたら解決できました。お返事ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
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