生命保険業務に詳しい方、お願いします・・

F生命の個人年金が30年満期でその受け取りについて、昨年担当外務員から「この個人年金の一部（利益の分）を、別の介護保険への転換にする」と提案されたが私は拒否、「繰り下げ支給はできませんか」と聞くと、「不可」と言われました（この時外務員は目をそらしました）。
　日本生命の場合は可能のため、別にコールセンターで聞くと「可能」です、「後日担当者（嘘をついた外務員）が書類を持って行きます」と言われ来月来ます。
こういう場合、どういう感じで（噓つきの）外務員に接したら良いでしょうか・・

No.1 ベストアンサー 回答者： 世のため人のため 回答日時： 2022/02/03 07:24

自分なら、担当者を変えてもらいますね。

その支社だか営業所だかに、その人しかいないわけではないのだろうから。
嘘をつくような担当者は、もう信頼できないしね。

ホント、生保のセールスレディーは、自分の営業成績などしか考えていないんだから・・・。