銀行のシステムについて。古いシステムから新たに構築したシステムでバグが起きて時々システムダウンして

Question

銀行のシステムについて。
古いシステムから新たに構築したシステムでバグが起きて時々システムダウンしてますね。
プログラマーがいくら優秀でも古いバグでトラブルになるのでしょうか。
教えてください。

k-841 · Accepted Answer

このような現象を業界用語で「デグレ」と言いますが、新機能の追加やシステム統合などで、一見関係ない部分との親和性が実は悪いとか今まで顕在化しなかった（たまたまうまく動いていた）問題が顕在化するような修正が入るとトラブルが起きることがあります。

これを防ぐために、上流工程では影響評価を十分に行う、下流工程では全機能の試験をすることが必要なのですが、時間と予算の関係でそこまで手が回らないことがあります。なぜそうなるかというと、他の回答にもある通り、関係のなさそうな部分に対する影響調査や動作確認を軽んじたり、もしくはそういった考慮がなされていない安い提案を採択してしまう（つまり発注元の経営者の無知）ことが原因であることが往々にしてあります。

ちなみに、インターネットサービス業者の発注では比較的こういった問題は起きにくいように思います。やはり、わかっている人が経営しているからなのかなぁと思います。

ちなみに、インターネットサービス業者の発注では比較的こういった問題は起きにくいように思います。やはり、わかっている人が経営しているからなのかなぁと思います。

satoumasaru · Answer

既に回答があるとおりシステムは絶えず修正していかなければならないのですよ。
ところが経営首脳というのは、システムが稼働すればそれでもう完成と思うのですね。
で、無駄だと思って情報部門をばっさりリストラをします。

情報部門のやっている仕事なんて、実は開発はごくわずかで、多くの時間はシステムの保守管理です。これを軽んじるからこんな羽目になるのです。

おーニック · Answer

銀行に限らずある程度の規模のシステムでは何十万、何百万ステップものコーディングが存在しています。
さらにハードウェアやOS、ミドルウェア、各ソフトは数年というライフサイクルが存在するため、各バージョンが変わると非対応となるコードも出てくるため、一度作成したら終わりというわけにはいきません。
また新たなサービスを展開するために既存のコードに変更を加え続ける必要があります。
となった際、どんなに優秀なプログラマーがいても、予想される全てのパターンを洗い出し、修正を行い、テストを完了させるというのは現実的じゃないと思いませんか？
なので、優秀じゃない人間の手も借りる必要があり、そこが穴になるということです。