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iTunesカードを3000円分昨年購入しましたが
過去使用した金額が980円のはずが残高が0円です。
残っているはずの2120円はどこに行ったの
でしょうか?月980円の音楽アプリも使って
いるのですが支払い先はいつものクレジットカードで
iTunesカードでチャージしたお金からじゃなく、
他に履歴調べても使った跡はなかったです。
2120円戻ってきませんかね…??

教えて!goo グレード

A 回答 (3件)

No.2の者です。



検索した記事ですが、
>たまに残高が消えてしまうトラブルが起きることがあります。
の様です。

●iTunesカードの残高が消えてしまったらすぐにApple サポートに連絡をしよう!
https://apptopi.jp/2022/01/07/itunes-card-balance/
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この回答へのお礼

確認して試して見ようと思います。
ご丁寧に再び回答ありがとうございます…!

お礼日時:2022/07/05 18:40

こんばんは。



詳しくはありませんが、
購入履歴から、980円使用した時期から、見る事はできないでしょうか?

App Store・iTunes Storeの購入履歴を確認しよう!
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/io …
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この回答へのお礼

見ましたがチャージ後もずっと音楽アプリは
クレジットカードでの支払いに
なっていました。本当にどこへ…。
回答ありがとうございます!

お礼日時:2022/07/02 23:36

チャージしたものから優先的に支払いに使われていただけでは?


音楽アプリの支払いに充当したから消えた、と。
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この回答へのお礼

チャージ後の音楽アプリの購入履歴を
確認したところ、支払い先が
クレジットカードになってます。
表示だけクレジットカードで実際は
チャージしたお金っぽいですかね?
そんなことあるとは思いがたいけど
それしか思いつきませんし…。
回答ありがとうございます!

お礼日時:2022/07/02 23:34

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