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jcom契約のテレビの不具合点検について教えてください。
jcomでネットとテレビと固定電話の契約をしてます。
先程、『テレビの不具合が他所で出てるので無料でテレビの点検に伺います』と電話がありました。
が、jcomのホームページを見ても不具合の事は一切書いてありません。
これは、営業で間違いないですか??
当方、jcomに加入したのは20年程前で、今日迄些細な契約プランの変更をしたことくらいしかありません。
20年前からずっと同じセットトップボックスで視聴しています。
録画容量が少ない点以外、こちら側としては不満はないのですが、jcom側としてはこういう点も含めて営業をかけてきたいのでしょうか??
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