よく使っている自動販売機で不具合が起きました（3度目） クレーム入れて良いですか？

よく使っている自動販売機で不具合が起きました（3度目）　クレーム入れて良いですか？

てか自動販売機で不具合が起きるケースってめったに無いのですが、いつも使っている自動販売機はこれで3回目です。しかも、よくありがちなパターン（商品が違ったとか）ではなくて、3回とも
お金を投入したが機械が認識しなかったケースです。

今までは小銭（10円、100円単位）だったのですが、今回は1000円札がやられました（＞＜）
お札を入れたら、自販機の内部でウィーンウィーンとお札を認識してるかの動作を何秒か繰り返したあと、投入額に反映されることもなく「1000札中止」のランプが点きました、、、。

返金を試してみましたが、無反応でした。
もう19時過ぎなのでコールセンターもやってません。

この程度でクレームを入れるのはダメな客でしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： チュルリラ 回答日時： 2022/10/12 19:37

その程度でもクレーム入れないとダメです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

涙出てきました（＞＜）

お礼日時：2022/10/13 20:26

No.3 回答者： satoumasaru 回答日時： 2022/10/12 20:32

きちんといれましょう。

だって1000円を搾取されたのですよ。

質問者さんは人が良いのでしょうね。
私だったら小銭単位でもクレームを入れます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

無事、解決しました。

お礼日時：2022/10/13 20:27

No.2 回答者： zongai 回答日時： 2022/10/12 19:46

クレーム入れていいですよ。

1000円札投入が出来ない異常が生じたと想像できますし、
あなたが連絡すれば、トラブル前にあなたが投入した1000円が飲まれた事も理解してくれるでしょう。
こういう場合は、ご自宅まで返金しにきてくれると思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

今日、返金してもらいました。
なんでもお札が一部、折れててそれが原因と言われました。

ちょっと納得いかんです。

お礼日時：2022/10/13 20:27