プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

明治安田生命で年金保険に加入しているのですが、
現在の契約について昨日質問したら、調べますので明日また連絡しますね、と言われたのですが、

しかし本日、担当から何も連絡来ませんでした。

お金を預けてるこちらの身からしたら、
この担当の行為は失礼で信用失いますよね?

明日怒って連絡しても良い案件でしょうか?

A 回答 (1件)

おそらく、


まあ、担当者の方は忘れていたんでしょうね。
いろんな顧客を抱え、忙しいのかもしれません。
また、担当者のレベルが落ちているのかもしれません。

ちなみに、わたくしも明治安田に長年入っておりますが、昨年、担当者が手続きに関する用紙を送付するのを忘れ、慌てて速達で送付してきたことがありました。

自分としては、そんなに怒るほどの事案ではないように思いますが、気分的にモヤモヤしているようであれば、改めて電話で連絡し、嫌味の一つも言えばよろしいのではないでしょうか。
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