楽天カードから身に覚えのない請求が引き落とされています。どう言うことでしょうか?

楽天カードから身に覚えのない請求が引き落とされています。どう言うことでしょうか?

No.12 ベストアンサー 回答者： hiro2017 回答日時： 2022/11/08 11:45

自分は楽天はアマゾンで手に入らない物以外買いません、ゲームの

支払いを楽天でしていたらゲームが出来なくなり確認したら料金の
支払いが1000円のところ800円しか支払われないにで止めたと言う
ことでしたこちらは1000円引かれていました、楽天は訳の分からない
会社です。
新しいメールで楽天を使ったら次の日には詐欺メールが数件来ました
買ったお店も分かっていますが速すぎです。

No.11 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2022/11/08 09:26

＞＞どうすればいいですか?

カード会社にすぐ電話して、不正利用の確認を取ってもらう事ですね。
不正となったら、カード利用の停止をしなければいけません。
そして、不正されたカードは破棄して新しいカードの申請という流れです。
サポートに電話がなかなかかからないと思いますので
無料より有料の方が早くてかかりやすい。

No.10 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2022/11/08 08:41

不正利用されてるかもね

私もそれ経験あるけど、ネットとかで使ってる場合は注意が必要ですね。
最近のカードの不正利用は大金じゃなくて、少ない金額で
わからないようにつかわれるらしいです。
あれ？なんか買い物したっけ？
みたいな感じのやつ

この回答へのお礼

どうすればいいですか?

お礼日時：2022/11/08 09:19

No.9 回答者： 放浪者 回答日時： 2022/11/08 08:02

まずは、カードのmyページにログインして、明細を確認して下さい。

スイーツ店なども店名と会社名が別の所もあるので、じっくり思い出して見ますか。
そして、覚えのない時には、カード会社に、メールで、問い合わせすると、答えてくれます。

金額低かったり、回数が一回キリなら、不正使用の可能性は低いです。
まずは、明細から確認を進めます。

No.8 回答者： masha5310 回答日時： 2022/11/08 08:00

あなたが使ったことを忘れているか

毎年自動更新の引き落としがあるか

カード情報を不正利用されたか

のどれかでしょう
まず金額、名前で思い当たる物がないかをもう一度精査しましょう

ちなみに私も毎年NHKとか、Amazon Primeの年度払いとか、すっかり忘れてて何だこれ…ってなって結構慌てます

No.7 回答者： iDBoDBi 回答日時： 2022/11/08 07:47

ネット上でいろんな人から狙われていますよ。

楽天カードに限らず、ネットでカードを使ったらカード番号が盗まれると思っておきましょう。

No.6 回答者： ir-y 回答日時： 2022/11/08 07:04

直ぐそのカードの使用停止と警察署届けを

No.5 回答者： Wabu_478 回答日時： 2022/11/08 07:03

あなたが使ったのを忘れてるか、あなた以外の誰かがあなたのカードを使ったと言うことです。

店の名前に覚えが無くても、金額と日付に覚えはないですか？
運営会社の名前とか決済代行会社の名前など、使った店と違う名前で請求が来ることはあります。

どうしても覚えが無ければ、楽天カードに「使った覚えがない請求がある」と電話してください。調査の上、あなたの主張が認められれば請求は取り消されます。ただ、調査には時間がかかるので、あなたの主張が認められても、一度引き落とされてから後日返金になることが多いです。

No.4 回答者： もりもりちゃん2 回答日時： 2022/11/08 06:57

楽天はもう、潰れそうな会社ですからね。

倒産間近、、とも言われてますから、

詐欺グループに狙われているのでは？

楽天に問い合わせしてみましょう！

No.3 回答者： HONTE 回答日時： 2022/11/08 06:54

忘れたんですッ！