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この前急いでいたのでタクシーをつかまえて目的地まで行きました。夜だったのですがすぐにタクシーをつかまえることができて、料金は2000円弱でした。そして支払の時に財布を見たら1万円しか入っていなくて、小銭もその金額に合うような額はなかったので仕方なく「大きくてすみません」と言いながら1万円出したら、すごく嫌な顔をされて「それしかないの?」と言われました。私は「すみません、これしかなくて・・・」と言うと渋々おつりをくれたのですが、とても後味が悪かったです。サービス業でストレスが溜まるとは思いますが、申し訳ないと述べてから出しているのにそういう態度って腑に落ちません。この場合は私が悪いのでしょうか、それとも運転手の対応が悪いのでしょうか。
No.4
- 回答日時:
(^。
^)基本的には運転手の方が悪いでしょうね。サービス業なのだからそんなことで不満を言ってはいけませんよね。
でも、所詮は人間です。機嫌の悪いときもあります。ま、あなたもこんなことを気にせず、「この人機嫌が悪かったのねー」ぐらいに思って、「ごめんなさいねー。ありがと。」とさり気なく言って対処するぐらいでないと・・・ストレスが溜まりますよ。っと思います。
たまたま運が悪かったのかもしれないですね;;あまり気にしないようにしたいのですが、なんか腑に落ちなくて・・・。気にしないようにしていきたいです。アドバイスありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
もし「1万円は使えません」と最初に言ってるタクシー会社ならまだしも、今回の場合は貴方は悪くありません。
タクシー会社はお客様を目的地まで乗せてお金を得ているのですから、1万円を出そうが、1円玉で出そうが文句を言う筋合いは無いです。
それが嫌だったらタクシー運転手なんて辞めるべきですね。サービス業に向いていませんね。
やはり運転手側が悪いんですよね。急いで乗ったので財布の中身を確認しない自分も悪いのかなと思ったのですが安心しました。回答ありがとうございます。
No.2
- 回答日時:
利用してお金を払うお客に対しての態度としては良くないでしょうね。
釣り銭として千円札などを出していると、後のお客の釣り銭に困る事にもなりうるので、タクシードライバーとしては1万円札での支払いは嬉しくはないでしょう。
十分なお釣りを用意していないというのはタクシー側が悪いとも言えるのでしょうが。
時に物騒だったりするので釣り銭も多く持ち歩かないのかも…。
バスと違って両替機を備えて居るわけでもないので、利用するときはその辺も配慮してあげてくださいね。
お釣りに困る、というのはわかるんです。お店と違って両替がすぐに出来る訳でもないですから。それにしてももう少し言い方があるのでは?と思ったんです。対応は・・・やはり運転手の方が良くないですよね。私も細かいのを持ち合わせるようにしたいと思います。回答ありがとうございました。
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