A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
OCNモバイルONE を ドコモショップの店頭で エコノミーMVNO として申し込んだ場合、ドコモショップ店頭でサポートが受けられます。
サポートの利用料金は3,300円です。https://news.yahoo.co.jp/articles/013eb3f6caf8dd …
No.2
- 回答日時:
OCNモバイルでは、
量販店などで端末購入
や機種変更のサポートを受けることはできません。
OCNモバイルのサービスは
基本的にはインターネット経由
で申し込みや手続きを行うこと
が前提となっています。
また、サポートに関しても
Webサイトや電話での対応が中心となっています。
ただし
端末の故障や不具合については
OCNモバイルが指定する修理業者
に送付して修理することができます。
また、OCNモバイルの
サポートセンターに問い合わせることで
対応可能なトラブルや不具合について
の情報を得ることができますので
必要に応じてご利用ください。
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