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楽天ポイント付与がアプリの「楽天ポイントカード」と「楽天ポイントクラブ」別々に付与されるのですが、これが普通でしょうか?

どちらか1つに統一出来ないものでしょうか?

A 回答 (4件)

「楽天ポイントカード」と「楽天ポイントクラブ」それぞれで、同じ楽天IDにログインすれば、統一できます。

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この回答へのお礼

ということは、現在2つのIDを所持しているということでしょうか?

お礼日時:2023/05/14 16:34

おそらく2つの楽天IDがあるので、片方のIDのポイントを使い切って、もう片方のIDだけを使うようにすると良いと思います。

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「楽天ポイントカード」と「楽天ポイントクラブ」の起動時に、別々のIDでログインしているのでしたら、IDが2つあるということになります。

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この回答へのお礼

毎回毎回ログアウトせずに閉じているのでアレですが、2つあるということで間違いなさそうですね。

ということは、統一させることは不可能ということですよね…?

お礼日時:2023/05/14 17:19

こちらの操作を行ってください。


「複数の楽天ポイントカードをまとめたい 」
https://rpointcard.faq.rakuten.net/detail/000012 …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます

楽天ポイントカード(現物カード)ではなく、アプリとアプリを統一(紐付け)したいのですが…

お礼日時:2023/05/14 15:17

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