A 回答 (5件)
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No.4
- 回答日時:
どこの宅配便をどのように利用したのかわからないので、あくまで一般論ですが、お祝いの品物の代品は請求できるでしょう。
ところで、あなたの言う誠意とはどのようなものでしょうか?
誠意とは慰謝料のことでしょうか?
それまではちょっと難しいと思います。
いずれにしても、その会社の運送約款に基づいて処理されることでしょう。
約款以上のことを望むのであれば、裁判所に訴えるのが良いかとは思いますが、多分徒労に終わるでしょう。
この回答へのお礼
お礼日時:2005/04/26 15:06
私が思う誠意とは、せっかくのお祝いの気持ちを踏みにじられてしまった悲しみを少しでもやわらげてほしい、といったものです。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
微妙かと思います。
宅配便には本来現金や貴重品、万が一紛失したときに取り返しの着かなくなるonlyoneの原稿のようなものは入れられないことになっていたと思うのです。
かといって、贈り物ごと紛失されたのであればそれはきちんと賠償責任を負うべきものと思います。
誠意がないとのことですが、控えなどはありますか?
そういったトラブルの相談は、配達員ではなく支社もしくは本社に直接問い合わせにしたほうがよいと思います。
大抵の業者のものは現在POSのバーコードがついているので、どこまで(どの中継地点まで)記録があるかによって、責任を問うべき相手がわかってくるはずです。
この回答へのお礼
お礼日時:2005/04/26 15:11
ありがとうございます。
まったく始めの発送の時点だけコンピュータで処理されており、あとは不明の一点ばりです。
本社の相談室に問い合わせてみます。
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