携帯電話会社へのお問い合わせ方法

携帯電話会社に固定電話や他の携帯電話会社の携帯（スマホ）からお問い合わせをする方法はありますか。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホームページにお問い合わせフォームがなかったり、電話は操作が難しくオペレーターにつながりづらいです。

質問者からの補足コメント

• ホームページを見たり、ガイダンスを聞くと自社の携帯（スマホ）からのお問い合わせのみに対応しているのかなと思うことがあります。

    補足日時：2023/10/23 18:25

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2023/10/23 21:50

NTTドコモ

0120-800-000
0120-506-506

KDDI・沖縄セルラー
0077-7-111
0120-977-033
0120-959-001

ソフトバンク
0800-919-0157
0570-039-151

楽天モバイル
050-5434-4653

＞ホームページにお問い合わせフォームがなかったり、電話は操作が難しくオペレーターにつながりづらいです。

KDDI・沖縄セルラーは、ソフトバンクの問い合わせ電話番号を表示しないってことを真似て、なかなか出てこないようにしているだけ。
あと、ソフトバンクは、嫌がらせでオペレーターになかなか接続できないようにしているだけ。　根気よくソフトバンクの嫌がらせに耐えなければオペレータに接続されない

＞ホームページを見たり、ガイダンスを聞くと自社の携帯（スマホ）からのお問い合わせのみに対応しているのかなと思うことがあります。

基本的に契約者向けの問い合わせになっているからね・・・
そして、コスト削減で自動音声でやってしまえって考えになりつつある。

ググったり、WEBサイトをみるようなスキルがある人なら、WEBサイトをみれば分かるってのが各社ともですから・・・
ググったりWEBサイトをみるスキルがない人なら、おとなしくキャリア店にいき聞いて契約すればよいってのが各社の考え。

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/10/23 19:47

0120-800-000です(ドコモの場合)

No.1 回答者： Wabu_478 回答日時： 2023/10/23 18:46

タブンあると思うけど、どこの携帯電話会社か書いてないのでハッキリしたことは言えません。

電話の操作が難しいのは、あなたが使ってる電話機の問題。

オペレーターに繋がりにくいのは、どこの携帯電話会社でもタブン同じ。