No.3ベストアンサー
- 回答日時:
NTTドコモ
0120-800-000
0120-506-506
KDDI・沖縄セルラー
0077-7-111
0120-977-033
0120-959-001
ソフトバンク
0800-919-0157
0570-039-151
楽天モバイル
050-5434-4653
>ホームページにお問い合わせフォームがなかったり、電話は操作が難しくオペレーターにつながりづらいです。
KDDI・沖縄セルラーは、ソフトバンクの問い合わせ電話番号を表示しないってことを真似て、なかなか出てこないようにしているだけ。
あと、ソフトバンクは、嫌がらせでオペレーターになかなか接続できないようにしているだけ。 根気よくソフトバンクの嫌がらせに耐えなければオペレータに接続されない
>ホームページを見たり、ガイダンスを聞くと自社の携帯(スマホ)からのお問い合わせのみに対応しているのかなと思うことがあります。
基本的に契約者向けの問い合わせになっているからね・・・
そして、コスト削減で自動音声でやってしまえって考えになりつつある。
ググったり、WEBサイトをみるようなスキルがある人なら、WEBサイトをみれば分かるってのが各社ともですから・・・
ググったりWEBサイトをみるスキルがない人なら、おとなしくキャリア店にいき聞いて契約すればよいってのが各社の考え。
No.1
- 回答日時:
タブンあると思うけど、どこの携帯電話会社か書いてないのでハッキリしたことは言えません。
電話の操作が難しいのは、あなたが使ってる電話機の問題。
オペレーターに繋がりにくいのは、どこの携帯電話会社でもタブン同じ。
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