No.4
- 回答日時:
説明する事の内容にもよりますが、まず相手の知識を考える。
知識のある人に簡単な事から説明すると怒る人や失礼になる事もあります。
反対に知識の無い人に簡単な事を省き過ぎて説明不足だと上から目線と言われたり不親切になる事もあります。
相手次第でどのレベルから説明を始めるのかを考えて変える。
必要と思うときは図や映像も使用する。
相手に合わせて詳しい説明にするのか簡単な説明で止めておくのか使い分けるのも有効だと思います。
No.3
- 回答日時:
とりあえず、結果を伝える。
そしてそう判断するに至る過程を順を追って話す。
( ゚Д゚) そんだけです。
お話は
「起承転結」
ですが、ビジネスシーンでは
「結起承」
です。
必要なら図解して説明するのもあり。
No.2
- 回答日時:
説明とはいっても、いろいろな場面があります。
専門家が一般人に対して、
上司が部下に対して、
部下が上司に対して、
…
他人に対する説明は、報告書(レポート)作成と同じで、
聞き手/読み手に理解してもらうことが目的です。
状況に応じて対応できるような工夫は、必要です。
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