今は昔と比べて多彩な店員とのやり取り購買方法ができています。
スーパーもなかった時代は、店員がショーケースの後ろにいて、例えば肉屋なら肉屋、八百屋なら八百屋、魚屋なら魚屋で、客と店員が直接コミュニケーションしながら買い物をする、という一番基本的な関係でした。これは飲食店でも同様、着席して言語で注文を発して店員とコミュニケートしながら飲食する。
それが、スーパーができ、商品を選ぶところは無言になり、さらに自動会計ができ店員が基本的に客と向き合わないというところまできた。その流れは各小売り店にも波及しています。さすがに店員と向き合わないで購買するというのは慣れないと「おっ(゜-゜)!」っと思いますよね。
で、今一番原始的な肉屋八百屋魚屋形態から自動会計までのヴァリエーションができたわけです。
これは今後どうなっていくのでしょうか?一様に自動会計に統一される動きになっていくのでしょうか?またもしそうだとして、その動きは賛成ですか反対ですか?反対だとしたらあまりにも非人間的な非コミュニケーションの弊害という理由ではないでしょうか?
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