A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
ドコモでしたらサポートで対応できる場合がありますので、まずはこちらの手順で解約し、出来なければ記載猿ているサポートへ連絡してみてください
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/ …
解決しない場合は消費者ホットライン 188 へ電話してください
それとドコモショップへ一度行ってみてください
解決できる場合があります
いずれも解決できない場合は、ドコモケータイ払い(電話料金合算払い)の利用を一度停止してください
支払いは全てキャンセルされますが、注意点としては解約したわけではないということですね
支払いは止められますが後日請求される可能性がないわけではありませんので、解約手続きは可能な限り進めてください
参考になれば
No.1
- 回答日時:
基本的に登録したサイトになる。
消費者センターに相談することもできるが、あくまでも、日本国内の業者に限るって条件がつきますけどもね・・・
消費者センターに連絡しても必ずあなたの思ったような結果になるとは限らない。
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