本日届いた「縛られないWiFi」の端末が使用できない

縛られないWiFiで契約した端末が本日朝に届いたのですが、肝心のWiFiが繋がりません。
以下、状況を記載いたします。

･端末は「D1」
･契約プランは「1年おトクコース クラウド30GBプラン」
･1日中充電しており、充電マークは点灯中（点滅なし）
･WiFiマーク、電波マークは消灯
･docomo3G（FOMA）の対応エリアに在住
※説明書に「docomo3G対応エリア内である必要がある」との記載があったため確認しました
･当方のスマホの回線はdocomo
･電源ボタンを3秒、5秒押しても反応なし
※それ以上長押しすると一瞬だけ充電マークが消灯します（その後すぐ点灯）
･リセットボタンを押しても特に変化なし

上記のような状況なのですが、電波マーク、WiFiマークが点かずWiFiに接続できない原因について、お心当たりのある方はいらっしゃいませんでしょうか？
その他、必要な情報があれば提供いたしますので、アドバイスよろしくお願いいたします。

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/07/21 23:33

幸いにも動作しないとのことなので、そのまますぐに返品、解約をオススメします

3Gは遅すぎてインターネットのページを開くにも時間がかかりすぎますし、
来年電波停止されますので使えなくなります。

今時3Gって詐欺みたいな商品ですね…

工事不要のコンセントにさして繋ぐタイプでしたらホーム5Gをオススメします
https://www.docomo.ne.jp/home_5g/

工事可能な一軒家であったり、マンションであるならNTTの光回線が引かれている可能性が高いので確認してみてください
その場合はNTTのドコモ光などの光回線契約がオススメです。

参考になれば

No.1 回答者： taglet 回答日時： 2024/07/21 23:32

こちらの「お問い合わせ」でご相談ください。

https://support.shibararenai-wifi.jp/