楽天モバイルを使っています。スマホを紛失して見つからなかった場合、どうしたらいいんですか？？楽天モバ

楽天モバイルを使っています。スマホを紛失して見つからなかった場合、どうしたらいいんですか？？楽天モバイル店に行ったらすぐにSIMカードとスマホ買えますか？？
楽天IDとかパスワードとかわからなくても、メアドとかわかれば大丈夫でしょうか？？
よろしくお願いします。

No.2 回答者： Wabu_478 回答日時： 2024/07/24 15:14

紛失・再発行の専用ダイヤルがありますので、誰かに電話借りてまずはそこで聞いてみて下さい。

通話料金無料です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/sim-l …

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/07/24 14:20

はい、不正利用等される前に早めに行ってください

身分証(マイナンバーカード等)を持っていけば大丈夫です

機種はXperia 5 V(動作サクサク)か、
Xperia 10 VI(安くてそこそこ)オススメです