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ヨーロッパの家電(空気清浄機)が欲しいのですが、日本に代理店がありません。
ただ、ホームページがあるので日本語で購入はできるのですが、やりとりは翻訳しながらなので心配もあります。
日本に代理店がない場合、トラブルなどやはり多いのでしょうか?
また、代理店がないということは日本に力を入れていないということでしょうか?
詳しい方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。
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A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
日本での販売に力を入れているかどうかよりも、まず、その商品は日本の電力事情で使用できるものなんですよね?
そこが一番問題かと。
具体的に言うと電圧であったりコンセント形状であったりです。
そこに問題がないとしても、あとはアフターケアの問題は気になります。
空気清浄機なら、交換用のフィルターの供給は問題ないでしょうか?
また、故障した際、代理店がなければ最悪の場合修理ができない
できたとしても本国に航空便で送って・・・、となるはずですから、費用面は馬鹿になりません。
使い捨てのつもりでの購入ならアフターサービスは無視できる問題ですが、個人的には後々の事を考えると、購入は躊躇してしまいます。
お返事ありがとうございます。
ご指摘のとおり、日本の電力事情に適合できるかどうかをまず、調べてみます。
そして、私も最大の不安はアフターサービスが日本と比べて何かと大変そうかも?というところです。
保証は1年だそうですが、修理で輸送なんか考えると私も躊躇、です。
ただ、性能が良さそうなので悩みどころです。
もうしばらく検討してみようと思います。
ありがとうございました♪
No.3
- 回答日時:
日本に家電を輸入しようとすると、日本の法律に適合していることを試験して、PSEマークを付けなければいけません。
輸入業者には、それを実施する義務が課されています。
https://www.jqa.jp/service_list/safety/service/m …
https://www.eilconsulting.com/PSE_act.pdf
お返事ありがとうございます。
日本品質保証機構、拝見しました。
PSEマークというものが必要なのですね。
私は業者ではなく個人なのですが、それでもマーク必要なのでしょうか?
とりあえず、希望する商品が日本で安全に使用できるかはとても重要ですので、調べてみます。
教えて頂きありがとうございます♪
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