なぜかと言うと「はい」か「いいえ」ばかりいうと白黒つけるみたいな両極端な答えになって相手の期待に少しでも外れると責められるかもしれないからです
例えば人から道を聞かれた時、観光客と思われる方から「日暮里?」と聞かれたらオウム返しで「日暮里」と答えました
その時は偶然、日暮里駅にいて周辺の地理に詳しかったから「日暮里」というシンプルなやり取りで済みました
ですが「はい」か「いいえ」で答えてしまうと取り返しのつかないこともありませんか?
人から「日暮里?」と聞かれて「はい」と答えたらたまたまその場所が西日暮里などの少し違った所にいることもあり得ます
そのことで相手が求めていたことと違う返答をしたことでギクシャクするかもしれません
道案内に限らず「はい」か「いいえ」ばかり使うのは避けた方がいいですか?
No.5
- 回答日時:
はい、いいえだけでは間違ったメッセージを発信する時があるので、例えば、「はい、日暮里です」が無難です。
でないと、「ここは日暮里じゃありませんよね?」の様な否定疑問文の場合、「はい」と答えると、「ここは日暮里」に「はい」なのか、「日暮里じゃありません」に「はい」なのか、相手が勘違いして認識する事があるんです。
だから、「はい」だけでなく、「はい、日暮里です」と答える方が安心です。
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