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自宅のWi-Fiが繋がるところで、携帯の操作でWi-Fiを切ってモバイルデータ通信を繋げようとしても繋がりません。特によくある状況が、家を出たところでネットを見ようとすると、Wi-Fiが遠い場所なので切れるのは分かるのですが、モバイルデー通信も繋がらなくなります。手動でWi-Fiをオフにしても改善しません。どうすればいいですか?

A 回答 (4件)

> 自宅のWi-Fiが繋がるところで、携帯の操作でWi-Fiを切ってモバイルデータ通信を繋げようとしても繋がりません。



それは単にその場所で契約されている携帯電話会社ので携帯電話回線の電波が弱いからでしょう。
それだけのことです。Wi-Fiとは無関係です。
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APNの設定がされていない


単純に混雑での回線が遅い
単純に電波状態が悪い場所
オンラインとかでSIMカードを再発行したなら、単純に開通手続きが出来ていない

以上のいずれかですね・・・

NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ドコモMVNO、KDDI MVNOから、111発信
それで、発信もしくは、着信(ドコモ・ドコモMVNOのみ)が出来るのか
ソフトバンク・ソフトバンクMVNOなら、11111あるいは、11112で発信できるのか
これで発信出来たなら、
APNの設定、混雑しての通信速度が遅い、電波状態の悪い場所
このいずれかになる

発信出来ていないなら、開通が出来ていないってことになるので、契約している携帯電話会社に相談してください。
SIMカードを再発行とかした記憶があるなら、開通手続きが出来ていないだけ・・・
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お使いのスマホか、契約しているキャリアの問題と思われます。



モバイル通信がつながっている位置でWi-Fiをオフにして、家に戻るとつながらない場合はキャリアの問題

Wi-Fiをオフにするとモバイル通信もその瞬間から途切れてしまう、またはSIMフリーのスマホを使っている場合はスマホの問題の可能性が高いです。

参考になれば
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飛行機のマークの機内モードに一旦して、解除して元に戻す。


それで駄目なら、再起動してみるしかない。
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