モデムを交換したい。 フレッツ光から楽天ひかりへ 何年か前に切り替えました。 モデムは、NTTの物の

モデムを交換したい。
フレッツ光から楽天ひかりへ
何年か前に切り替えました。
モデムは、NTTの物のままです。
もう、10何年も経っているので変えたいのですが、
どっちに、問い合わせればいいと思いますか？

No.6 回答者： て2くん 回答日時： 2024/10/19 23:02

楽天モバイルに相談することになります。

NTT東日本から、楽天モバイルに変更した時点で、モデムについても楽天モバイルからのレンタルになっている。
故障・修理の対応も楽天モバイルが行うものになっているので、楽天モバイルに相談することになる

NTT東日本もNTT西日本も楽天モバイルなどの光コラボ業者も、故障した場合のみ変更します。もし、光配線に変更した場合は、ONUに変更します。
光配線なら、プラン変更した場合もONUが変更されます。
上記以外でのとりあえず、交換したいって理由にならないものだと、交換などはしませんよ。

No.5 回答者： Wabu_478 回答日時： 2024/10/19 15:19

最初の問い合わせは楽天ひかりです。

ただ、10何年もたってるという理由では交換してくれません。
交換できるのは、ネットにつながらなくなって、その原因がONUの故障と推定される場合です。
この時は楽天光からNTTに連絡が行き、NTTから故障の状況、点検のための訪問日時などの問い合わせがあります。

No.4 回答者： rera1016 回答日時： 2024/10/19 14:26

光回線ではモデムを使いません。

モデム(Mo-Dem)とは、デジタル信号を音声に変換する装置を言います。
使用する対象となる回線は電話線（アナログ公衆回線）です。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%A2%E3%83%87 …

光回線の場合、ONU(光回線網装置)を使い、デジタル信号を光の点滅に切り替えて、光ファイバーに信号を伝達します。

楽天ひかりに加入しても、回線部分をNTTのまま流用しているのであれば、ONUはそのままです。
より高速な回線プランに変更したり、故障がない限りは交換には応じられません。

No.3 回答者： whtg001 回答日時： 2024/10/19 13:06

Xモデム　◯ルーター

ーーーー光ファーバーーーー回線終端装置（ONU）ーーー無線LAN(wifi）内臓ルーター　
という構成です。ONUまでは回線業者が提供します。
ユーザーが用意したのは無線LANルーターですので、市販のものを購入して入れかればよろしい。

設定は楽天光のサイトで確認すればわかります。
（一般的にはPPPoE接続のIDとパスワード）
無線LANの設定は、SSIDと無線パスワードやPCなどの無線側のMACアドレスなど。

No.2 回答者： trajaa 回答日時： 2024/10/19 13:05

モデムって光の信号を電気信号に変換するだけなので

最近の機種は新機能が・・・とか無いので
故障してなきゃそのままでいい

NTTの設備を楽天が借り受けて、楽天と貴方が利用契約を結んでいる
NTTは貴方の情報を持ち合わせませんので、NTTに連絡しても契約先(楽天)に連絡してくださいと言われるだけ

No.1 回答者： ほい3 回答日時： 2024/10/19 13:02

終端装置でしょう。

窓口は楽天光ですが、
10年使っても問題ないと思います。

その先の無線ルータなら、最近のは高速化していて、
快適化するかもです。