netflixに不正ログインされました。 名前を変えられた他はプラン変更などされてませんのでした。

netflixに不正ログインされました。
名前を変えられた他はプラン変更などされてませんのでした。
パスワードは変えました。

クレジットカード番号も盗まれたでしょうか。
教えてください。

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/11/06 15:31

クレジットカードは確か下4桁しか表示されなかったと思いますので大丈夫と思いますが、念のためクレジットカード登録画面から確認してみてください。

ただログアウトさせないと、そのままパスワードを再変更されたり、不正利用される可能性があるので、
念の為不正ログインされたようだが、なにか対処が必要かサポートへ連絡してみてください
0120-996-012

余談ですがNetflixはドコモサイトから経由して申し込むと安くなったりもするので、確認してみてください。
https://ssw.web.docomo.ne.jp/bakuage/netflix/

参考になれば

No.3 回答者： takumiio 回答日時： 2024/11/06 08:22

システムについて最も詳しいのはnetflixのエンジニアですし、netflixに直接聞くのが最も安心では？

ただ、普通のシステムならすべての番号は盗まれない様にしているとは思いますけど海外の企業はよく分からないところがあります。また、様々な連携ができるようなものだと他にも流出とかもあり得るのかな。とりあえず、サービスを提供している会社に相談するのが良いのではないでしょうか。

No.2 回答者： pontapapa2 回答日時： 2024/11/06 08:05

念のため、クレジットカード会社に使用状況訪ねててください。

ここにも（教えて!goo ）PCハッキングできる奴いるみたいですよ。

金銭に絡む情報は危なくて入れられませんね。

No.1 回答者： サクラノキ 回答日時： 2024/11/06 08:00

パスワードも分かりかつ、ログインした状態で、クレジットカード番号を閲覧することができる状態なのであれば、見られた可能性はあります。