ヤマト運輸に電話して、オペレーターと話したいのですが、チャット式のショートメールが送られて来てオペレ

ヤマト運輸に電話して、オペレーターと話したいのですが、チャット式のショートメールが送られて来てオペレーターと話が出来ません。何故でしょうか？

No.7 回答者： ir-y 回答日時： 2024/12/21 13:24

話は出来ます

受付時間は8時～21時年中無休です。
・固定電話からの問い合わせ　フリーダイヤル：0120‐01‐9625
・スマホ・携帯電話からの問い合わせ：0570‐200‐000（有料）

No.6 回答者： ごくカメ 回答日時： 2024/12/21 09:51

何のために何処に電話したのか?　荷物の問合せは営業所ですよ。

No.5 回答者： joypeet 回答日時： 2024/12/21 09:32

人が居ないからです

No.4 回答者： tobirisu 回答日時： 2024/12/21 09:18

なぜオペレーターと話したいのか、何を話したいのか、わかりませんが、電話番号が分からないのなら、ヤマトのホームページの会社概要を見れば本社の代表番号が書いてあるはずです。

本社に電話して、オペレーターと話すにはどうしたらいいかを聞けばいいです。
おかしな動機でなければ、ちゃんと対応してくれます。

電話する時は、番号非表示にしてはいけません。
発信者番号表示して堂々と電話してください。

No.3 回答者： dogday 回答日時： 2024/12/21 09:00

人員削減と時間効率のためです。

あなたには1件の電話ですが、ヤマト運輸の取り扱い荷数は1日500万件、1年23億件です。

No.2 回答者： XR500 回答日時： 2024/12/21 08:59

メールじゃなくて電話してみた？

ヤマト運輸のHPの最後のほうに電話番号が出ているよ。

No.1 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2024/12/21 08:59

粘着質なカスタマーもいるから、オペレータを保護するためのカスハラ防止策でしょう