biosにすら入れないブルースクリーン

ご教示よろしくお願いいたします。
windows10ので私の子供のpcでも起こりました。最初はブルースクリーンでしたが全く画面が映らなくなったのでssd,メモリ,gpu,電源ユニット等を正常品に変えても直らないのでマザーボードかcpuの故障と思いマザーボードを交換するとまたブルースクリーンになりました。それから1週間後私の会社のpcも全く同じ症状になりました。これはwindows由来の不具合の可能性が高いのではないのでしょうか？原因と対策を教えていただけると助かります。

No.1 ベストアンサー 回答者： ShowMeHow 回答日時： 2024/12/25 10:00

0xc0000098 はブート構成データ（BCD）が読み取れないということです。

SSD交換したのであれば、再インストールが必要と思いますが、もう実行済みでしょうか？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。m2ssd　256GBを買ってすぐクローンして保管してたのでそれに交換しましたがダメでした。

お礼日時：2024/12/25 12:06

No.8 回答者： f02e 回答日時： 2024/12/29 14:22

> m2ssd　256GBを買ってすぐクローンして保管してたのでそれに交換しましたがダメでした。

256GB の SSD購入後すぐにクローンを行ったとありますが、クローンを行ったのは PC が正常に動作していた時でしょうか？
ブルスクが出だしてからだと、たまに正常に起動していたとしても既に重要なファイルが正常に読み込めなくなっていることが考えられます。
なので、その場合はバックアップとしての意味はないので、クリーンインストール一択となります。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
買った直後にクローンしたのでかなりクリーンな状態でクローン出来ていると思います。
出張から帰ったら子供がwindows11をクリーンインストールしてました・・・

お礼日時：2024/12/31 06:23

No.7 回答者： SoRaGo 回答日時： 2024/12/26 00:05

PCでブルースクリーンになった場合、この関連記事はお役に立てるかもしれません。

エラーを修復、コンピューターを正常に動作させる方法を紹介します。ご参考になれば幸いです。

対処法：Windows 10でBSODになった
https://reurl.cc/VMM1Y6

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
出張から帰ったら子供がwindows11をクリーンインストールしてました・・・

お礼日時：2024/12/31 06:24

No.6 回答者： ShowMeHow 回答日時： 2024/12/25 12:38

もともとのディスクが正常に動いていなかったので、ちゃんとしたクローンが作れていない可能性があります。

修復ディスクがあるなら、修復を試み、それでもダメなら再インストールすることをお勧めします。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
買った直後にクローンしたのでかなりクリーンな状態でクローン出来ていると思います。
４か月も不具合なく動いていたのでアップデートかなと思っていましたが・・・
出張から帰ったら子供がwindows11をクリーンインストールしてました・・・

お礼日時：2024/12/31 06:25

No.5 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/12/25 12:31

なるほど、恐らくそれクローンにつかったアプリが駄目なやつですね…

再度入れ直してみてください、治らないでしょうか

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
買った直後にクローンしたのでかなりクリーンな状態でクローン出来ていると思います。
４か月も不具合なく動いていたのでアップデートかなと思っていましたが・・・
出張から帰ったら子供がwindows11をクリーンインストールしてました・・・

お礼日時：2024/12/31 06:25

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/12/25 10:59

BIOSには入れないのはWindowsを起動する前の段階なのでWindows10は無関係です

起動用のファイルが見つからないということなので、SSDに問題があると思われます

交換したということでしたらWindowsのインストールのし直しが必要になりますが、
交換してからも同じく出ているならインストールディスクが壊れているのではないでしょうか

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。m2ssd　256GBを買ってすぐクローンして保管してたのでそれに交換しましたがダメでした。

お礼日時：2024/12/25 12:07

No.3 回答者： bx2 回答日時： 2024/12/25 10:37

下記方法で「スタートアップ修復」を実行したり、コマンド プロンプトで chkdsk を実行してみては。

・Windows10が起動できない場合の対処法
https://pc.jpita.jp/index.php?20180215

＞ 1. 電源ボタンを長押して電源を切ります。
＞ 2. パソコンの電源を入れます。
＞ 3. この操作を3回繰り返します。
＞ 4. Windowsの起動が3回続けて失敗した場合、Windows回復環境が自動で起動します。

・chkdsk
https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows-server …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。試してみます。
m2ssd　256GBを買ってすぐクローンして保管してたのでそれに交換しましたがダメでした。

お礼日時：2024/12/25 12:09

No.2 回答者： はるるん8 回答日時： 2024/12/25 10:03

この画面はWindowsの起動時に出ますのでスタートアップ等の破損と考えられます。

異常な電源断やハードの不具合での書込み不良など考えられますので、起動・修復メディアで起動しスタートアップの修復をしてみてください。

この説明が理解できないのであれば自力復旧は無理です。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。m2ssd　256GBを買ってすぐクローンして保管してたのでそれに交換しましたがダメでした。

お礼日時：2024/12/25 12:08