楽天市場の保有ポイントをどうやったら使えますか。 ポイントで買うこともできません でも保有ポイントは

楽天市場の保有ポイントをどうやったら使えますか。

ポイントで買うこともできません
でも保有ポイントはある
どうなってるんでしょうか。

わかりやすくお願いします。

No.2 回答者： fine_day 回答日時： 2025/03/04 21:59

質問を締め切らない方には回答しない主義ですが…ちょっと気の毒なので。

楽天ポイントクラブで貯めとくモードをONにしていませんか？
これをONにしていると、保有ポイントからあらかじめポイントを引き出しておかないと買い物に使えません。
https://point.rakuten.co.jp/guidance/tametoku/
https://x.com/RakutenIchibaCS/status/18262280221 …

見当違いの回答でしたらごめんなさい。

No.1 回答者： kairou 回答日時： 2025/03/04 21:36

画像では「保有ポイントが 6740」ですが、

「利用可能ポイント は 0 」ですよね。
何か 心当たりはありませんか。