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アプリで楽天ポイント保有ポイントと利用可能額のポイントが違うんですか？ 期間限定ポイントがあったから

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アプリで楽天ポイント保有ポイントと利用可能額のポイントが違うんですか？
期間限定ポイントがあったから使い切りたくて買い物したのに期間限定ポイント表示がまだあって、、保有ポイント全部で支払いしたかったんですけど、、

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A 回答 (2件)

No.2

  • 回答者： Wabu_478
  • 回答日時：

保有ポイントと利用可能ポイントは違います。


保有ポイント＝利用可能ポイント＋利息プラスポイント＋運用中ポイント
です。
保有ポイント全部で支払いしたかったのであれば、ポイント利息かポイント運用から、ポイントを引き出してください。
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No.1

  • 回答者： tenteko10
  • 回答日時：

保有ポイントと利用可能額の差の分が利息プラスポイント枠に移されていませんか？


移っていた場合は、
設定によっては自動的に通常ポイントが利息プラスポイントに移るのでそこから引き出せば利用できます。

使わずに置いておけば利息で増えます。
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