PCは富士通で、OSはwindowsMEです。
ウィルスが原因がわからないのですが、PCを起動させると、普通にOSが立ち上がるまで行きますがOSの画面がでると、大体5~10秒ほど(その時によって時間は異なります)でPCが自動的に落ちて、すぐに再起動します。
OSが立上がっても数秒しか時間がないので、実質的な操作は何も出来ません。ひたすら再起動を繰り返します。
強制終了も出来るときと出来ない時があります。
なんとかPC内のデータを取り出せればOSを入れ直しても良いと思うのですが、知識・技術ともありません。よろしくお願いします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
外付けのHDDケースなどを使って、他の正常なPCを利用させてもらうなりすれば、取り出せると思うけど。
あるいは、XPマシンを借りるなりして、「Bart PE」を作成し、自PCで作業する手もあるかと。
ご回答ありがとうございます。
やはり外科手術が必要ですか。よく勉強してみます。
ところで、この現象の原因はウィルスなのでしょうか。それともただ壊れたのでしょうか。
No.2
- 回答日時:
>なんとかPC内のデータを取り出せればOSを入れ直しても良いと思うのですが
→起動時、Windowsの画面に変わるころから、Shiftキーを押しっぱなしにしておくと、スタートアップにあるプログラムは起動しないので、試してみる価値があるかもしれません。
あと、セーフモードで起動しても同様な状態になりますか?セーフモードで立ち上げることができればいいのですが。
ご回答ありがとうございました。
早速家に帰ったら挑戦してみます。
セイフティーモードは試しましたが、あえなく撃沈されました。勝手に再起動くりかえしてます。
No.1
- 回答日時:
一番良いのは、富士通のサポートセンターに相談されることだと思いますよ。
しかし、まずは一応、セーフモードを実行してみてください。セーフモード起動の方法は、PCによって違いますので、御自分のPCのマニュアルを参照してください。起動できれば、とりあえず、データの保存は出来ると思います。
早速のご回答ありがとうございます。
確かに富士通のサポートに相談するべきなのでしょうが、
問題のPCは家にあるPCで、いまは職場のPCから質問しています。土日のお休みにはサポートは閉まっているので、どうしたものか考えています。
セーフティーモードでもやってみましたが、立ち上がると数秒で勝手に再起動を繰り返してます。
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