仕事上の単純ミスを無くすためには？ミスした時、自分を励ます言葉とは？

Question

パートで働き始めて５ヶ月が過ぎ
慣れてきたせいで気が緩んでいたのか
（そういう自覚はないのですが・・・）
単純なミスをしてしまいました。
新入りの頃のような“知らなかった”というミスではなく
毎日繰り返しやっている“もうすっかり覚えている”ことでの
考えられないミスです。

先輩から
『そろそろ慣れてくる頃だから気を引き締めて。』と
注意を受けた矢先の出来事だったので
もう穴があったら入りたい・・・って感じで
落ち込みきっています。
入ったばかりの頃からいろいろ失敗したりしてますが
一度おかしたミスのお陰で気をつけるようになり
結果同じミスは繰り返す事はないのですが、
なんだか、全部一回ミスしてみないと覚えられないのかと
すっかり自信が無くなってきちゃいました。

皆さんはミスを無くすためにどんな工夫をしていますか？
経験談をお聞かせください。
それから
ミスのショックから立ち直る(自信を取り戻す）為の
自分を励ます言葉ってありませんか？

よろしくお願いします。

fusigi8 · Accepted Answer

早朝に数分後同じ質問をしているようであなたの大変さが伝わってくる感じを受けました。第三者が感じたままに書きますの逆効果になる場合もあるかもしれませんが参考になれば幸いです。

まずミスに対して生じた自然の感情（自己嫌悪、評価に対する不安など）に目を向けるより具体的対策たとえば失敗の記録ノートをつけるとか作業手順書をつくる、内容が古ければ訂正、間違いやすい操作箇所には何か目印や表示をつけるなど。この辺は具体的内容がわかりませんので一般的なことをあげました。

ミスの程度がわかりませんが会社や他人に大きな迷惑がかかるかによっても対応がちがってくるでしょう。

完全な人間はありません。そのときの体調などで失敗する場合もあるでしょう。ミスについて自分に目を向けるよりそれによって誰かに迷惑が生じたか、それは許される程度なのか客観的にながめることも落ち着くヒントになるかも。

al_6794 · Answer

本日ついさっき、私もミスを犯しました・・・。主任という指導する立場ですがそんな自分でも（自慢ではなく）ミスは犯します。（まったく同じミスを先月も↓・・・）私の場合は「自己訓示」戒め的なノートをつくり、色んなケースでも思い出す様メモ書きで防止策を取ってます。
ま、仕事のことなんて小さなことですよ！「ミスは自分の経験を作る」と思えば少しは楽ですよ！
がんばりましょう！！！

salmiyanousagi · Answer

ミスは、誰でも、犯すものです。
だけど、できる限り、防ぎたいですよね。

私は、どんな簡単な作業でも、「集中して、きちんとやる！」と心がけています。他の誰がやるより、早く、正確で、きれいに仕上げよう、という気持ちで。簡単な仕事の方が、かえって、気を遣っているかもしれません。

仕事には、常に、気合というか、集中力というか、程よい緊張感が必要だと思います。（たとえパートであっても、自分がしている仕事の対価として、お給料がもらえる、ということを、私は、いつも、念頭に入れています。）

気合意外に、工夫していることとしては・・・
メモです。教わったこと、やるべきこと、注意点などなど、必ず、メモっておくようにしています。
人間、忘れる生き物ですから。（特に、私は！）
仕事の内容によっては、自分なりに使い易いチェックリストを作ってみるのも、良いかもしれませんね。

気をつけていても、工夫していても、それでも、ミスをしてしまった時には・・・
「次回は、絶対に、同じ間違いを繰り返さない！」と心に誓い、また、「気をつける＋工夫」を、地道に続けていくこと。その際、迷惑をかけた方には、潔く侘びること。
潔く詫びることで、自分の気持ちも、切り替えられた、という経験があります。

くよくよしながら、仕事をするのは、質問者さんにとっても、雇っている人にとっても、良いこと無いです。次から、また、ガンバロッ！と、気持ちを新たに、前向きに頑張って下さい！

FINDRUNK · Answer

大前提ですが、人間はミスを犯すものなのです。
ミスしないようにしていても人間である限り必ずミスります。
私はこのように考えて、できるだけミスをチェックする体制をとろうと努めています。　具体的には「指呼点検」みたいなものや、チェックシートの応用です。

仕事ではモノを書いたり、プレゼンを作ったりするのですが、いつも最終稿を出すときには不安になります。　いつまでも心配していてもしょうがないので最後は開き直っていますが…

落ち込むことはないですよ。　最初にも書きましたが、ミスはあたりまえなんです。　後はご自身にあった「ポカ避け」を工夫されることですね。

noname#19831 · Answer

人間ですから、当然ですよ。落ち込むのは仕方ないですけどね。

私も単純なミスをしやすい傾向にあります。普段からきちんと仕事をしたい
と思っているので、そういうミスをしたときは、メチャクチャ悔しいですよ。

どういう時にミスし易いかを、周りの状況や、自分の精神面、仕事の流れ
時刻、等‥考え、また、どういう時にミスしたのかは、忘れないようにし
気をつけるしか無いですよね。
検証するのは、大事かと思います。

＞全部一回ミスしてみないと覚えられないのかと
そうかもしれません。私の場合、結果的には同じミスであっても
ミスの仕方や内容が違うって事もありました。

それぞれ、その場では考えられないような事でしたが、
自分の犯したミスを経験として生かすしかないと開き直っています。

すべてが経験であり、それを絶対に自分のものにしてやろうと
前向きに取り組むことで、冷静に、計画的に
仕事をするしかないと考えています。
こんな感じでいかがでしょうか。

頑張ってくださいね。

noname#13477 · Answer

自分もミスが多いので、偉そうなことは言えないのですが。。。

ミスした原因は何なのでしょうか？
原因を考えて、対処方法を考えて、実行する。
・・・それができればいいんですけど（笑）

私の場合、自分は完璧な人間じゃなくて、ミスをする人間なんだ、と受け入れて、自分を許すように努めています。（なかなか許せないんですけど）

2531kbps · Answer

それがどんなミスなのか不明ですが、
QCでいうチェックシートがよいかも。
http://flower.gs.niigata-u.ac.jp/~kimlab/lecture/qc/exB-CheckSheet.html

仕事上の単純ミスを無くすためには？ミスした時、自分を励ます言葉とは？

本日ついさっき、私もミスを犯しました・・・。

ミスは、誰でも、犯すものです。

大前提ですが、人間はミスを犯すものなのです。

人間ですから、当然ですよ。

自分もミスが多いので、偉そうなことは言えないのですが。

それがどんなミスなのか不明ですが、

早朝に数分後同じ質問をしているようであなたの大変さが伝わってくる感じを受けました。

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