PCの電源が落ちません

SONY製ＰＣＶ-Ｒ73Ｋです
win 2000パソコンの作業終了でスタート→シャットダウン→ＯＫをクリックすると処理をして後、画面は黒くなり左上に白色縦形のカーソルが点滅したまま、本体の電源は落ちません
強制的に電源スイッチをＯＦＦしなければ駄目です
再投入の時は、正常に立ち上がります
原因と処置方法を教えて下さい

No.2 ベストアンサー 回答者： blackmonster 回答日時： 2005/08/27 13:42

この辺に答えがでてるかな？

http://www.atmarkit.co.jp/bbs/phpBB/viewtopic.ph …

この回答へのお礼

貴重な資料を頂き有難うございました
CD Creater を削除でも変わらず
Windows Media Player 9 を削除したところ正常に電源がＯＦＦとなりました
この関係が判然としませんが原因が解って良かったと思います

お礼日時：2005/08/28 07:41

No.1 回答者： Mechirun 回答日時： 2005/08/27 12:53

サポートセンターに電話して聞いてみてはいかがでしょうか？

一般的な自作PCであればアドバイスのしようもあるのですが、Sonyのマシンは
いろいろとやっかいなので...

この回答へのお礼

SONYに解決方法を聞いてみます
有難うございました

お礼日時：2005/08/28 08:03