JDSLでモデムのＡＤＳＬランプ ＰＰＰランプが点灯しません

ＯＤＮマルゴトプランからＪＤＳＬに変更し　モデムを送ってもらい
マニュアル通り操作し　最後まで問題なくセットアップしたのですが
どうしてもモデムのＡＤＳＬ，ＰＰＰランプが点灯せず　
従って　インタネッットにアクセス出来ません
勿論　機器の接続は間違いなくできています　
サポートにいくら電話しても話し中　
途方に暮れています　チェックする処有れば　教えて下さい
ＰＣはＤＹＮＡＢＯＯＫ　ＬＡＮカードで接続しています
なにせ素人な物で　質問も不確実でスミマセン

No.4 回答者： poo511 回答日時： 2001/11/02 11:37

フレッツＡＤＳＬを使用していますが、ＰＰＰランプはモデムの電源を投入した時（モデムの自己診断中）のみしか、点灯しません（モデムの自己診断中）。

ユーザーＩＤ・パスワードをもう一度確認して下さい（特にユーザーＩＤ）
あと、インターネットエクスプローラーのプロパティーからプロキシ　サーバーを使用する　のチェックを外してみて下さい！

参考URL：http://webclub.kcom.ne.jp/tm/ogata/adsl/

この回答へのお礼

ＹＡＨＯＯのキャンセルが未処理のためと判明しました
ご協力有り難う御座いました

お礼日時：2001/11/02 14:17

No.3 ベストアンサー 回答者： parts 回答日時： 2001/11/01 16:52

Ｑ／１１月１日なので　工事完了だと思います　但しＮＴＴからは　その連絡はありませんが

そうですか？私はフレッツなのであまり当てにはならないですが、工事前後には連絡が入ると思いますが・・・
もう一つの問題があるとすれば、モデム自体に問題があるか？ですね。初期不良は時々ありますからね。
とりあえず手っ取り早いのはサポートセンターに直接メールを打つとかではどうでしょうね。
２４時間受付らしいですし・・・

参考URL：http://www.odn.ne.jp/infoodn/j-dsl/support/toiaw …

この回答への補足

早速メールを打ちました　返事がどのぐらいで来るでしょうか
心配です　２日待つことにします

補足日時：2001/11/02 12:43

この回答へのお礼

２日午後二時にＯＤＮと連絡つきました　なんとＹＡＨＯＯ　ＢＢのキャンセルがされていないとのことです　ＹＡＨＯＯ　ＢＢは二ヶ月待っても　なんの音沙汰もなく　キャンセルを一ヶ月前にしましたが　その処置が成されてないためとのことです　接続の方法ではなく　手続き上の問題だそうです　
何と言うことでしょう　あきれかえっています　
お門違いの質問で申し訳有りませんでした
但し　ＹＡＨＯＯ　ＢＢのけんは　許し難く思いますのでフォローします
いづれにしましても　有り難う御座いました　

お礼日時：2001/11/02 14:15

No.2 回答者： noname#2804 回答日時： 2001/11/01 14:50

　マニュアルにもありますが、やはり電話回線とモデムの間(ケーブル・カード)が怪しいのではないですかね。

詳しくは参考URLでご質問なされてもいいかもしれません。

　余談ですが、JDSLの場合、別途郵送されてきた「ODNサービスご利用案内」の「料金起算日」の午前0時にならないと使えません。NTTの工事が終わっても待つことになります。この場合にはPPPランプが赤色→橙色に点滅するはずですが。

参考URL：http://kendana.sugoihp.com/ADSL4000.htm?

この回答への補足

ケーブルは　今までＯＤＮで使ってましたので大丈夫と思います
あと　スプリッタ　ＬＡＮケーブルが新規ですが　買ったばかりです
　いずれにしましても　最終の確認のための機器の再起動時にＡＤＳＬ、ＰＰＰランプは共に一旦点灯して数秒で消えます
参考ＵＲＬ首っ引きで見てみます

補足日時：2001/11/01 16:25

No.1 回答者： parts 回答日時： 2001/11/01 13:01

まず、ＡＤＳＬの収容局側の工事は完了したのですか？

簡単に言えばＮＴＴ局から工事しますよ。電話が一時不通になりますよ。工事が終わりましたＡＤＳＬランプはついてますか・・・・

ってのはありましたかね。
なければ、まだＡＤＳＬの局内工事が完了してませんから使えません。

すでに、ＡＤＳＬＮＴＴ局収容工事が完了している場合は補足をお願いします。

この回答への補足

早速有り難う御座います　利用開始可能日　１１月１日なので　工事完了だと思います　但しＮＴＴからは　その連絡はありませんが　　。。。

補足日時：2001/11/01 16:17