![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
現在ノートンインターネットセキュリティ2005を使用中です。
10/18で更新期限が切れてしまうのですが2006の発売日が不明の為
発売まで体験版をダウンロードしてつなごうと思います。
2005のアンインストール方法はシマンテックのサポートページで確認したのですが、体験版はサポート対象外でよく分かりません。
今回初めてアンインストール、ダウンロードの作業をします。
そこで以下の点を質問させて下さい。
(1)アンインストール、ダウンロードは簡単に出来るものなのでしょうか
(2)体験版をダウンロードする際は手順等も示してくれるのでしょうか
(3)アンインストール後の体験版ダウンロードの際、セキュリティが無い状態で接続しても大丈夫なのでしょうか
(4)その他気をつける点は有りますでしょうか
※シマンテックの無償サポートが受けれなくなるので、2005の更新キー購入は考えておりません。
色々と質問致しましたがよろしくお願い致します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
http://www.symantec.com/region/jp/products/nis/i …
出ますけど、日にちが微妙ですね…。
発売日ごろ購入できれば、余計なことしなくてもよさそうですよ。
でわ!
早速のご回答ありがとうございます。
シマンテックのHPはマメにチェックしていたのですがこのページにはたどり着けませんでした。
「購入」をクリックしてみましたが無理でした。
早く購入可能になる事を祈ります。
ご回答ありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
更新関係は複雑で、私もよく理解できてないのですが、確か更新延長でも出荷開始2年以内の製品は、オンラインサポートは無料じゃないかと思います。
私もパッケージ版なので、はっきり言えませんが・・。もちろんユーザー登録してないとだめでしょう。ユーザー登録されてると思いますが下のページにサポートのことが少し載ってましたので。(ユーザー登録をするとどのようなメリットがありますか)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japan …
(シマンテック製品はいつまでサポートされますか -- 文書番号: 20040206144851945)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japan …
ですので、その点について再検討してみてはどうでしょうか?
ご回答ありがとうございます。
お礼が遅れて申し訳有りません。
URLは確認済みです。
サポートページの内容が理解しきれなかったので、シマンテックのサポートセンターに確認した所
♯3様のお礼欄に記入した内容の返答が来たのです。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
インターネットセキュリティ2006は10月14日発売予定です。
参考までに
>シマンテックの無償サポートが受けれなくなるので、
これが何のことか理解できないのですが教えていただけますか?
通常のサポートであればキーを購入しないと受けられないと思ったのですが、何か違うのでしょうか?
参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/promotion.html
ご回答ありがとうございます。
言葉足らずで申し訳有りません。
パッケージ版の場合はトラブル等が起こると、HP上の解決方法で解決出来なかった際に
メール,FAX,電話(ナビダイヤル)でのサポートが無料で受けられるのです。
更新キーを購入した場合はこれらのサポートが有料となってしまうのです。
まだまだサポートは不可欠なレベルですので…
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