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延長キーを購入して、使用期間を延ばしてノートン・インターネット・セキュリティを使用していましたが、PCのハードディスク故障のため、システムの再インストールから行う羽目になりました。その場合、購入したノートンも再インストールすることになるのですが、ネットからプログラムをダウンロードしたため、再インストールする方法が分かりません。
使用期間が有効にも関わらず、もう一度購入するしか、方法がないのでしょうか? 延長キー番号は控えてあり、分かっています。

A 回答 (1件)

シマンテックストアで再ダウンロードが出来ますので下記サイトの製品のインストールや再ダウンロードについてを見てください。


再ダウンロード時に注文番号が判らない場合は、電話で問い合わせてみてください。

参考URL:http://www.symantecstore.jp/pf_dl.asp#3

この回答への補足

有効な情報、ありがとうございました。

ただ、シマンテックスの電話は、本当に繋がりませんね。 何とか改善してほしいです。

補足日時:2004/12/03 09:26
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この回答へのお礼

有効なご返事、ありがとうございました。
シマンテックストアの電話は、いつも話中で、注文番号を確認するのに時間がかかってしまいました。

お礼日時:2004/11/25 16:12

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