今のパソコンを購入して1年と少したちます。
今まで2回故障しました。
1回目は購入から半年、パソコンの電源を入れてもモニターに何も映らず、パソコン内部のファンが掃除機以上の騒音を立てて回り続けるだけ・・・という症状で保証期間内だったのですぐにメーカーに修理に出してグラフィックカードとCPUの交換という電話での説明で戻ってきました。
2回目の故障は先月、1回目同様の症状で成す術もなくメーカーに修理に出しました。この時は何の状況説明もなく2週間ほどしても連絡がないためこちらから連絡をとって催促したところ、「工場で機器のテスト中」みたいなことを説明されました。その電話の2日後に本体は何の問題もなく戻ってきました。戻ってきて2,3回目ぐらいで上の症状が出たのですが1回きりだったため気にせず使っていました。
しかし10月に入り何度か同じ症状が出るものの、何度か(本体の電源ボタン長押し)強制終了→電源ONを繰り返すと起動していたため使っていたのですがそれもきかなくなり、また修理に出そうかと考えています。
しかし、これほどまで同じ症状で故障するものなのでしょうか?
スペックは
Windows XP
Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.80GHz (2 CPUs)
RADEON X800 SE メモリ合計 128.0MB
パソコンの用途はMMORPGとインターネットぐらいです。
本体は机にスペースがないためじゅうたんを敷いた床の上に置いてあります。
以上の点でこの症状に心当たりのある方、また故障しないための改善点を指摘していただける方、よろしくご助力願います。
No.1
- 回答日時:
X800 SEは購入当初から搭載されていたものでしょうか?
なんとなく電源ユニットの能力不足のような気がするのですが…
この回答への補足
お返事ありがとうございました。
グラフィックカードは購入注文時にメーカーの提示したオプションから予算内で性能がいいものを、ということで選びました。
メーカーはデルなので電源ユニットの能力不足も大丈夫だと思うのですが、実際デルは壊れやすいという話も聞いたことがあるので不安です。
あと補足でパソコンのある自宅は美容室を経営しているので一般家庭と比べて電力増強をしているらしいのです。生まれたときからあるものなのでまったく気づかなかったことなのですが。美容機具の使用・不使用が一緒に起動している問題のパソコンに影響が出たと考えていいのかもしれません。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
コンセントに来ている電圧不足…にしても時期によって出る出ないがあるのは微妙な気がします。
用途がMMORPGということは主に動かす時間帯は夜になると思いますが、そういう頃合いなら美容機器との同時使用もそんなに無いでしょうし、そもそもそういった規模の電圧不足だとここで聞くより電力会社に連絡するレベルの問題です。
電源はたこ足じゃなくて壁のコンセントから直接(タップ/延長コードを使うにしても1:1で対応させて)取っていますか?
(デルは確かに電源容量の余裕のなさで悪名高いですが、それでも出荷時構成で容量不足になるようなユニットは積んでいないはずです。)
この回答への補足
回答ありがとうございます。
ゲームの時間帯は平日は夜しかできませんが休みであれば店の営業時である昼間もプレイすることはあります。
電源ですが壁のコンセントに延長コードをさしてその延長コードに本体、モニター、スピカーのコンセントを入れてます。また、上記の壁のもう一つのコンセントは6つのコンセントをスイッチでオンオフを切り替えられる延長コードがささっていて常に3つ以上はオンの状態です。
実は今も電源が入らなかったのですが6つのコンセントのスイッチを全部オフにして、スピカーとモニターの電源を落としてパソコンの電源を入れてみたら起動しました。・・・ただの偶然かもしれませんが^^;
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