最後終了するとき必ず強制終了の画面になるんです ウイルス対策といっても やりかたがむずかしくできません・・・メールで変なTRUJHYBRI TROJ ALIZA というウイルスをうけて 変になりました・・・マイクロでウイルス検査をしたらそうでました といっても 削除のしかたもわからないし ずっと調べてるのにわからないんです 再度削除したあと チェックしたら ウイルスは0だったのに 強制終了画面がまだでます・・・

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A 回答 (9件)

インストールは必要ありません。



ウィルススキャンという青い文字をクリックしても同じです。
(その隣にアイコンがあるのですが・・・)

「ウィルススキャン【←これをクリック!】
数々の賞に輝くシマンテック社のウィルス検出技術を使ってコンピュータに既知のウィルスまたはトロイの木馬が感染しているかどうかを判断します。」

参考URL:http://security1.norton.com/ssc/home.asp?j=1&lan …

この回答への補足

スタートメニューのなかのどこかにあるんでしょうか?デスクトップとかどこにもないのですが・・・教えていただいた参考URLでウイルススキャンを選べばいいのでしょうか? ごめんんさい 初心者なもので なにもわからなくて 

補足日時:2001/11/30 13:22
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どちらでもOKです。


でも、DL版が早いけど失敗したら最後なので、お店が確実。

(実はDL中にマシンが止まってしまって、シマンテックに電話するが、なかなかつながらず苦労しました・・・)
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#7のものです。


駆除はできましたか?
駆除できてないPCは危険です。
きちんと駆除してからネット繋がないとウイルス排出し続けます。

ウイルスソフトはお店で購入しました。
Norton Internet Security2002入れてます。
ノートンは設定が難しいけれどしっかりガードしてくれてるように思います。
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かなり詳しく教えてくれてるのにわからないのでしょうか。


参考URLに行ってウイルススキャン実行して下さい。
スタートメニューとか関係ないです。
こうしてる間にも感染メール送り出してるような気がするんですが。
IEは5.5SP2か6の修正パッチあててますか?
outlookをメーラーとして使ってませんか?
ウイルスソフトは正しく使ってますか?
どれかひとつでもNOならば加害者になってますよ。
早くスキャンして対策とって下さい。

参考URL:http://security1.norton.com/jp/home.asp?j=1&&plf …
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この回答へのお礼

何度も本当にありがとうございます チェックをしたところ ウイルス2つ感染していました ウイルス対策ソフトを購入しろ ということでした ダウンロードでは修復できませんよね? みなさんは お店で購入されていますか?それともネット上でダウンロード購入でしょうか?

お礼日時:2001/12/01 15:28

参考URLでウイルススキャンを選んでください。

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この回答へのお礼

何度も本当にありがとうございます チェックをしたところ ウイルス2つ感染していました ウイルス対策ソフトを購入しろ ということでした ダウンロードでは修復できませんよね? みなさんは お店で購入されていますか?それともネット上でダウンロード購入でしょうか?

お礼日時:2001/12/01 15:29

真ん中にあるアイコンです。



「ウィルススキャン
数々の賞に輝くシマンテック社のウィルス検出技術を使ってコンピュータに既知のウィルスまたはトロイの木馬が感染しているかどうかを判断します。」

この回答への補足

ウイルススキャンはどこかでインストールするのでしょうか?アイコンがどこにもみあたらなくて・・・

補足日時:2001/11/30 11:14
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ウィルススキャンというタブをクリックしてください。

この回答への補足

その アイコンはどこにあるのでしょうか?

補足日時:2001/11/30 07:40
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http://security1.norton.com/jp/home.asp?j=1&&plf …
でウィルススキャンを行い、結果の指示に従ってください。

この回答への補足

ウイルススキャンはどうやってやったらいいんでしょうか?

補足日時:2001/11/30 01:14
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自業自得ですか。


大変ですね。

過去質問に、沢山でてますが、
それらを参考にしても出来なかったのでしょうか。

やり方が難しいですか?
書いてあるはずですが、それでも無理ですか?
どこが分らないのでしょうか?
レジストリなどの削除でしょうか?
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