少し前に、怪しいサイトにアクセスしただけで、メールアドレスがバレてしまい、
住所がバレていないか不安です・・・と質問させていただいたものです。
前々からメールには(元からPCの中にあるメールボックスです)請求が
来ていたのですが、今日は起動させたら、いきなり右上の×印のない
アドレスが開いて、何とか消しても開いて、開いての繰り返しで・・・
再起動させたらおさまりましたが、正直怖いのです…;
振込みがない場合、「延滞料も含め直接請求させていただきます」と書いて
あったのですが、この場合の直接ってどういう意味なのでしょうか…?
しかもパソコンから変な音がします。。
中でCDが凄い速さで回っているような音です。
何だか胸がすっきりしません;
No.6ベストアンサー
- 回答日時:
大手プロバイダを運営している会社に勤めています。
メールアドレスから住所が分かる可能性は、99.99%ないです。少なくともプロバイダに問い合わせても、プロバイダ側は絶対に教えません。
通常、サイトにアクセスしただけでアドレスが分かる事はありえないので、本当にアクセスしただけでアドレスがばれたのだとすると、スパイウェアに感染している可能性があります。
スパイウェアについてと対策については、下記のアドレスを確認してみたらいかがでしょうか?
参考URL:http://enchanting.cside.com/security/spyware.html
No.5
- 回答日時:
>いきなり右上の×印のない
アドレスが開いて、何とか消しても開いて、
右上の×印のないアドレス・・・意味がちと分からないのですが、PCを以前の状態に戻したらどうでしょう。
「スタート」ー「ヘルプとサポート」-「コンピュータの変更をシステムの変更で元に戻す」と進んでいくと、カレンダーが出ます。
このような状態になる前の「太字の日にち」を選択します。
コレで直りませんか。
メールでも電話でも、返事は絶対してはいけませんよ。
「直接請求」=単なる脅しです。無視。無視あるのみ。
No.4
- 回答日時:
変なソフトがパソコンの中に入っています。
OSの再導入をしたほうが良いでしょう。
不安ならば.HDDの新品を買ってきて交換してください。
変な音は.HDDの中に住所と思われる内容がないか探しているのでしょう。
No.3
- 回答日時:
まず、来たメールについては単なる脅しなので無視してください。
たぶん、また来ますので、即アドレスを変えてください。パソコンの異音については、スパイウェアに感染したのかもしれません。お使いのセキュリティソフトで検査してみてください。もし無い場合は無料でできるところがありますのでこっちを。
http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_online …
No.2
- 回答日時:
以前の質問を拝見していないのですが、クリックした時になにかしらのスパイウェアが入れられているのかもしれませんね。
そのあたりの確認はされましたか?
セキュリティソフトの導入状況はどうなのでしょう?
導入されているのであればスキャンをしてみてください。
スパイウェアのスキャンにはspybotなどのフリーソフトがあります。
spybot
http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html
AD-AWARE
http://enchanting.cside.com/security/adaware.html
請求に関しては絶対に応じてはいけません。
住所等が漏れていることもありません。
メールアドレスはすぐに変更しましょう。
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