リカバリー（VAIO）の仕方を教えて下さい。

Question

知人（60代）からの代理質問です。

「私は2002年ごろ購入したSONYのノート型パソコン「PCG-9E2N」（VAIO）を使用していましたが（ネットには接続していません）頻繁にフリーズするようになり、今日も強制終了をしたところ、

「SHDOCVW.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。アプリケーションをインストールし直すとこの問題は解決される場合があります。」

という表示が出て、デスクトップからアイコンがなくなりました。
知人のパソコンでネットで検索したところ「IEを再インストールすればいい」とあったので、「IE」をWEB上で知人のパソコンでDLして、フロッピーに焼いた後、パソコンにインストールしようとしたら、途中でエラーを起こしました。

もうこうなったらリカバリーをしようと思うのですが、リカバリーＣＤは作っておらず、調べたら起動時にF10キーを押せばいいとあったのですが、リカバリーの画面になりません。どうしたらよいでしょうか。お知恵を貸してください。」

とのことです。よろしくお願いします。

netran · Accepted Answer

ご使用のパソコンは「Windows XP」ですから、まずこちらをやってみてはどうですか？
【システムの復元】
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/business/feature/performance/restore.asp

もしも、Windowsが起動しない場合は、
1. パソコンの電源を入れ、Windows が動作し始めた時に [F8]キーを押します。
2. [Windows 拡張オプション メニュー] 画面で、[前回正常起動時の構成 (正しく動作した最新の設定)] を選択し、Enter キーを押します。
3. 問題がそれほど深刻でなければ、ブートメニューが表示されるので、[Microsoft Windows XP] を選択し、[Enter]キーを押します。
これで最近の復元ポイントが作成された時のコンピュータ構成に復元されます。


それから、「「IE」をWEB上で知人のパソコンでDLして、フロッピーに焼いた後、パソコンにインストールしようとしたら、途中でエラーを起こしました。」と書かれていますが、IE本体はフロッピーに収まるほど小さいサイズではありません（20MB前後ありますよ）。
ダウンロードしたのは、IEの修正プログラムではありませんか？これだとフロッピーに収まるサイズのものもあります。

差し当たり、IE本体をMicrosoftからダウンロードして、USBメモリとか、CD-Rに焼けば、不具合のあるパソコンにインストールすることができると思います。


ご質問に「リカバリーＣＤは作っておらず、・・」と書かれていますが、知人がお使いの「PCG-FX55Z/BP」には、「システムリカバリ CD-ROM」 と「アプリケーションリカバリ CD-ROM」が付属しているはずです。
もし紛失したのであれば、#2さんの書かれている方法で入手できます（取扱説明書も可能と思いますが）。
【リカバリディスクを入手したい / 入手する方法】
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0404010016596/index.html?p=PCG-FX55Z/BP&q=%u30EA%u30AB%u30D0%u30EA&c1=&c2=&c3=

取扱説明書があれば、その中にリカバリのやり方が載っていますので、それをまず見てください。（参考までに、VAIOのホームページには、「PCG-FX55Z/BP」用の取扱説明書（PDF）はありません。）

リカバリの方法については、下記ページも参考にどうぞ↓
この中の「■ D 方式　2002年1月 ～ 2003年8月発売モデル 」が該当します。
【リカバリ方式の差違について】
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0005120002856/index.html?p=PCG-FX55Z/BP&q=%u30EA%u30AB%u30D0%u30EA&c1=&c2=&c3=#d

【リカバリ再セットアップ時に使用するリカバリ ディスクについて】
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S9903180001637/index.html?p=PCG-FX55Z/BP&q=%u30EA%u30AB%u30D0%u30EA&c1=&c2=&c3=

リカバリする前には、これを見てバックアップされると良いかもしれません。
【(まとめ) [Windows XP] バックアップファイル一覧】
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0303170013145/index.html?p=PCG-FX55Z/BP&q=%u30EA%u30AB%u30D0%u30EA&c1=&c2=&c3=

リカバリした場合の参考ページです。
【Windows XP プリインストールモデルのリカバリ後、ライセンス認証は必要か】
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0110310008254/index.html?p=PCG-FX55Z/BP&q=%u30EA%u30AB%u30D0%u30EA&c1=&c2=&c3=

netran · Answer

#4です。
私のアドバイスがお役に立ってうれしく思います。

ということで、このご質問はすでに解決していると思いますので、締め切ってはいかがですか？
そうしなければ、いつまでも回答が書き込まれる可能性があります。

締め切り方法についての参考です。
http://pcsoft.okwave.jp/kotaeru.php3?q=1974197

sons_of_liberty · Answer

Windowsは起動できるんですよね？私もVAIOを使っていますが、スタートメニューのすべてのプログラムの中に「VAIOリカバリツール」が付属しています。もしかしたら、そのパソコンにもあるかも…。

habburu · Answer

簡単なのは取扱説明書を探すことです。
無いなら、VAIOのホームページ
http://www.vaio.sony.co.jp/
ここのサポート-Q&A検索とたどって、STEP3にだけ「リカバリ」と
入力し、STEP4の検索をクリックし
3.[VAIO_PC]リカバリ方式の差違について
をクリックすると概要はわかります。

Q&A検索できちっと機種を入力して「リカバリ」で検索すれば
その機種での方法が出て来ると思います。

violet430 · Answer

パソコンの電源を入れる前にvリカバリＣＤ　を予めＣＤドライブへ入れておかないといけません。
リカバリＣＤを紛失した場合は、バイオカスタマーリンクへ連絡して、リカバリＣＤの購入を相談して下さい。

ZENO888 · Answer

＞PCG-9E2N
モデル名はPCG-FX55Z/BP　ですね
http://www.sony.jp/products/Consumer/PCOM/PCG-FX77Z/spec.html
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/note/pcg-fx55zbp.html

その機種はHDD内にリカバリ領域は持っていません。
リカバリＣＤからになりますので、探して下さい。

リカバリー（VAIO）の仕方を教えて下さい。

ご使用のパソコンは「Windows XP」ですから、まずこちらをやってみてはどうですか？

#4です。

Windowsは起動できるんですよね？私もVAIOを使っていますが、スタートメニューのすべてのプログラムの中に「VAIOリカバリツール」が付属しています。

簡単なのは取扱説明書を探すことです。

パソコンの電源を入れる前にvリカバリＣＤ を予めＣＤドライブへ入れておかないといけません。

＞PCG-9E2N

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