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先日、某安売ガソリンスタンド内のコイン洗車機で洗車をしたところ、右側リヤサイドボディとリヤバンパーに洗車機が当たり傷だらけになりました。原因は色々考えましたが私が斜めに車を入れて洗車をしたせい?かもしれません。私自身はまっすぐに車を入れたつもりだったのですが。。。私は車を修理してもらえる権利はあるのでしょうか。これからその製造会社と話をするのですが・・・。ちなみに、スタンドによるとあくまでも洗車機を設置しているだけでトラブルは全て洗車機会社との話し合いになるとのことでした。洗車機には針金のようなセンサーがついておりそのセンサーに当たると洗車機事故を未然に防止できるようになっているみたいです。しかし、私の車はフロントはうまくすり抜けて、後ろの部分だけがひっかかりなぜかそのときはセンサーの針金にボディが当たらず結局洗車機がボディに当たったみたいです・・・。何とか修理してもらいたいです!無理でしょうか。

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A 回答 (4件)

ドライブスルータイプでしたら、車両の誘導レールがあるのではないでしょうか?その中に入っているのであれば、フォレスターぐらいの大きさの車が少々斜めに入った程度では洗車機のブラシ・アーム等が当たるというのは考えにくいと思います。



最近の洗車機には操作履歴が残るものもあり、もちろん自分の不利益になり得る操作ミス等も記録されていると思いますが、どうしても納得いかないのであれば洗車機メーカー・スタンド責任者立会いの元、確認されてみるのも1つの“手”ではないでしょうか。
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この回答へのお礼

誘導レールはありました。。。洗車機メーカーの立会いで話をすることになりました。頑張って納得できる答えをもらってみようと思います。ありがとうございました!

お礼日時:2006/04/20 15:46

コイン洗車というと、自分でお金を入れて自分で設定して洗車するタイプですよね。



機械の故障など、明らかに貴方側にミスが認められないような場合は修理費は請求可能だと思います。
しかし、それ以外の場合は自己責任の部分も多いと思います。

今回の場合、貴方にもミスが認められるかもと言うことなので、難しいかも知れません。

ダメ元で相手の会社に相談されてみてはいかがでしょうか?
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この回答へのお礼

やはり私に非があると難しいですか・・・。一応頑張ってみます。ありがとうございました。

お礼日時:2006/04/20 00:10

何度もすみませんが、どんな車でしょうか?


あと洗車機は“ドライブスルー”タイプでしょうか?
洗車コースは?

この回答への補足

車はスバルフォレスターです。洗車コースは「シャンプー」のみでした。おっしゃるとおりドライブスルータイプです。よろしくお願いします。

補足日時:2006/04/20 00:08
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どのような傷が付いたのか、教えていただけますか?

この回答への補足

ありがとうございます。サイドは30センチにわたる白っぽい擦り傷、バンパーはえぐれた跡とそのえぐれからビーッと少し深めの擦り傷が入っています。

補足日時:2006/04/19 13:40
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Qセルフ洗車機での事故です。

ENEOSのガソリンスタンドのセルフ洗車機で洗車を終え、指示に従い車を出しました。少し出たところ、その出口先に別の車がタイヤの空気圧を測定するため停車してしまいました。洗車場から出られなくなり、少し待っていたところ洗車機が移動し(元の場所?)自分の車後方にぶつかり、損傷しました。事故について相談しようとしましたが、アルバイト店員のみで店長が不在で2日後の交渉となりました。その後、店長との交渉で、車の誘導はしてはいけない、セルフ洗車の責任は利用者にある、店側はなんら責任はなく、洗車機破損の保障を請求されました。勿論自分の車の損傷は自腹とのことでした。出口が塞がれるような配置設計や安全監視・指示もしていない店側の責任はないのでしょうか?こちらに何ら過失は無いように思い納得ができません。店側の言う通りなのでしょうか?一般的にそうなのでしょうか?そうなら諦めますが…。何か国民生活センターなど相談できるところ・方法はないのでしょうか?教えてください。

Aベストアンサー

この場所に止めるな
等の表示が無かったのでしょうか

交差点内で止まってはいけないことは法律で決まっていることですが、洗車機の近くに止まってはいけないとは普通分かりません。

店側がラインを引く等して警告をしていれば責任はあなたにありますが、何も無ければ一般人にそんなこと分かるはずもありません

Q洗車機での事故責任と損害賠償について

始めまして。r__tanakaと申します。宜しくお願い致します。

先日、セルフ洗車機にて洗車を行っていたところ、車体上部に設置していたスキーキャリアーに洗車機が接触し、キャリアー及び車体が破損するという事故がおきてしまいました。事故の原因は、洗車機の設定をする際に、キャリアー有りボタンを押し忘れたためです。設定は、セルフ洗車のため全て自分で行いました。
ガソリンスタンドに、損害賠償を求めたのですがダメでした。その理由は、「1:洗車機の操作を行ったのは自分であること、2:洗車機の設定には最後に、確認ボタンがあり2重に確認をおこなっている。3:キャリアーがある場合は、ボタンを押すようにと張り紙があること。」です。

しかし、通常(最近の機種)は、ある程度の力が加わると自動停止すると思います。車体には、相当の力が加わったと推測されますが、洗車機は停止せずにキャリアーをなぎ倒して通過していきました。(以前にも、同様な事故があったとのこと)
製造者には、製造物責任法(PL法)が適用されます。このような機械を製造したもの、あるいは設置していたガソリンスタンドに損害賠償を求めることはできますでしょうか?

ご指導のほど、宜しくお願い致します。

始めまして。r__tanakaと申します。宜しくお願い致します。

先日、セルフ洗車機にて洗車を行っていたところ、車体上部に設置していたスキーキャリアーに洗車機が接触し、キャリアー及び車体が破損するという事故がおきてしまいました。事故の原因は、洗車機の設定をする際に、キャリアー有りボタンを押し忘れたためです。設定は、セルフ洗車のため全て自分で行いました。
ガソリンスタンドに、損害賠償を求めたのですがダメでした。その理由は、「1:洗車機の操作を行ったのは自分であること、2:洗車機の設定...続きを読む

Aベストアンサー

今回は質問者の方に、過失は大ですね
まず
1:洗車機の操作を行ったのは自分であること
2:洗車機の設定には最後に、確認ボタンがあり2重に確認をおこなっている
3:キャリアーがある場合は、ボタンを押すようにと張り紙があること。」です。

質問者さんは「取扱説明書」を、確認し操作を行なっていたら防げる事案かと思います

>通常(最近の機種)は、ある程度の力が加わると自動停止すると思います。車体には、相当の力が加わったと推測されますが、洗車機は停止せずにキャリアーをなぎ倒して通過していきました。<
確かにここ最近の洗車機には「センサー」が、ついている事が多いですが「100%」ではありませんから最終的には、質問者さんが確認する事も必要だと思います

>(以前にも、同様な事故があったとのこと)<
もしこの機種が、欠陥品だと証明しなければ「損害賠償」は現時点は難しいですね
そのためには・・・
>洗車機の「欠陥」を、論理的に証明する
しかありません
それが、できたら損害賠償が可能でしょう

Q洗車機の異常動作について

先日セルフ洗車機で車がヘコみました。
何か動作が不自然で納得がいかず、スタンド、洗車機メーカーの人に詳細を伝えました。
スタンドの人は洗車機の動作に関する部分は動かすことはないとのことで、苦情があればメーカーに言ってくださいとのこと。
どうも納得がいかない(動作がおかしい気がする)のでメーカーの人に立ち会いのもと検証してもらうことにしましたが、先方の都合で3日後の立ち会いとなりました。

その間もどうにも納得がいかないので友人を連れて、接触事故の翌日に同じ洗車機を使いました。その際は友人も「ちょっとおかしい」とのことでしたが2人とも映像記録などは残さずに帰りました。

そして立ち会い当日。
動かすと動作が正常なのです。(接触当日とその翌日とは違うのです)

具体的には
1、電光看板の表示が違う
2、停車してから洗車スタートまでの時間が違う
3、ロッカーブラシ(下側面のブラシ)のはじめの位置が違う

1に関しては
「ゆっくり前進」
「停車」
「エンジンを切ってください」
「サイドブレーキを引いてください」

という一連の流れが正常なようですが、接触した時と、その翌日は
「ゆっくり前進」
「停車」
しか出ませんでした。

それに伴い、2のスタートまでの時間が極端に短く、車が完全に停車しきるかどうかというくらいのタイミングで洗車機が動き出しました。

3のロッカーブラシは、正常であれば、はじめは洗車機内への車の進入を防ぐような形で飛び出しているらしく、ブラシのところに「この板の手前で停車」と書いてあるのですが、事故の翌日(当日はこれがどのような位置だったか定かではないです)にははじめは折り畳まれていて「この板の前で停車」という表示が正常な位置に出ていませんでした。


立ち会いの人ではなくメーカーに直接問い合わせたところ3のロッカーブラシの位置に関しては設定で変更が可能とのことですが、1と2に関しては「そういうことは有り得ない」との返答でした。
現在データを解析する、とのことで返答待ちですが、まったく腑に落ちません。


このようなことは有り得るのでしょうか??

スタンドの人もメーカーの人も、新しい洗車機を今年設置してから何も設定などは変えていないと言います。

詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。

これはエラーなのでしょうか?
こういうことは起こるのでしょうか??

先日セルフ洗車機で車がヘコみました。
何か動作が不自然で納得がいかず、スタンド、洗車機メーカーの人に詳細を伝えました。
スタンドの人は洗車機の動作に関する部分は動かすことはないとのことで、苦情があればメーカーに言ってくださいとのこと。
どうも納得がいかない(動作がおかしい気がする)のでメーカーの人に立ち会いのもと検証してもらうことにしましたが、先方の都合で3日後の立ち会いとなりました。

その間もどうにも納得がいかないので友人を連れて、接触事故の翌日に同じ洗車機を使いました。そ...続きを読む

Aベストアンサー

「あとはそれが出なかったということをどう証明するかになるのかと思うのですが。」

これですが、証明の必要は無いと思いますよ。
製造物責任で昔は使用者が不良の証明をしなければならなかったのですが、現在は製造者が不良ではないとの証明をしなくてはならなくなっているはずです。

そもそも、バグであれば再現性があることの方が少ないですから。

車をおかしな止め方をしたのなら動作しないはず。
機械が動いたのだから、あとは機械の問題と言い張ればいいのではないかと思いますよ。

Q洗車機でキズがつきました。

先週の日曜日に、セルフのガソリンスタンドの洗車機で洗車をしてからガソリンを入れていたところ、三日月状の引掻いたような傷が横に5~6個並んでいるのが、車体左脇から後部ナンバーの下までついていました。
すぐに店員(店長らしき人)を呼び、傷を確認してもらったところ、
デジカメでキズの写真を撮り、洗車機のメーカーに来てもらわないとなんとも言えない。補償はたぶん出来ないと言われました・・・
今週の日曜に洗車機のメーカーと会うことになっています。
確実に洗車機でついた傷なのに、補償してもらえないなんてことあるんでしょうか?
補償してもらう方法は無いのでしょうか?アドバイスください。

Aベストアンサー

どうしても・・・というならやはり「禁断の技」じゃないですが「消費者保護」を前面に打ち出して交渉するしかないでしょう。

原則としては他の方の回答の通り「証明」できなければダメです。でも消費者は弱者であり証明をするのは100%無理なわけでメーカーはそれを盾に「証拠を出せ」と言って来るわけです。

そうなるとメーカーや業者の一番嫌う「消費生活センター」の言葉を出すしかありません。ただ法的には「消費生活センター」なんてまったく無力ですし、こちらが強気にでれば相手が弁護し立てて正式裁判・・・ということも十分考えられます。でもそうではなく「消費生活センター」という言葉にビビって「消費生活センターだけはやめてくれ」というところがあるのも事実です。

あたしは父親がメーカーでクレーム対策をしていたこともあり「消費生活センター」がメーカーいじめであることは痛いくらいにわかるんです。消費者が一方的に悪くても「消費生活センター」の言葉で泣く泣くメーカーが折れることも多々あります。ヘンにこじれるなら金で解決してしまえ・・ということです。

スタンドに大きな文字で誰もが100%気づくように「傷には責任を持たない」と書いてあるのか、書いてあっても契約書の約款のように小さく書いてあって普通はそんなの読まないよ・・・という程度の注意書きなのか。おそらく後者だと思います。弱者保護の観点からすれば誰もが気が付く大きな文字で書いていないというのはスタンドの落ち度となるわけですよね。こうなってくると法律云々ではなくなって「誠意」の問題になってくるわけでそこに期待するわけですが、逆にメーカーが強気に出てきて逆効果・・・にもなりかねません。いわゆる「クレーマー」としてスタンドにもメーカーにもマークされ系列スタンドに「要注意人物」としてブラックリストに載ってしまう可能性も大きいですね。

そこをどう考えるかは質問者さん次第ですね。

どうしても・・・というならやはり「禁断の技」じゃないですが「消費者保護」を前面に打ち出して交渉するしかないでしょう。

原則としては他の方の回答の通り「証明」できなければダメです。でも消費者は弱者であり証明をするのは100%無理なわけでメーカーはそれを盾に「証拠を出せ」と言って来るわけです。

そうなるとメーカーや業者の一番嫌う「消費生活センター」の言葉を出すしかありません。ただ法的には「消費生活センター」なんてまったく無力ですし、こちらが強気にでれば相手が弁護し立てて正...続きを読む

Qガソリンスタンド洗車機での破損

ガソリンスタンドのセルフ洗車機でリアスポイラを破損しました。
洗車途中、リアスポイラにブラシの芯に引っかかり、車の後方が浮き上がって機械が停止しました。
リアスポイラが外れるまではいってませんがぐらぐらしています。
ガソリンスタンドの店員さんの説明では後方洗浄をしない(リアスポイラ対策)というオプションは選択しなかったので私の責任だという説明です。
今回の場所は初めてだったのですが、今までこういうトラブルがなかったこともあって「後方洗浄をしない」というオプションは選択していませんでした。

納得できないのでガソリンスタンドの店員にメーカーに電話をしてもらいましたが、メーカーもリアスポイラに引っかかったのだからオプションを選択しなかったのだから私が悪いという説明です。

たしかに注意書きには「10cm以上の大型リアスポイラは洗浄できない」と大きく表示がありました。
ですが、こちらの車は9cmで改造したこともありません。
リアスポイラがある車のオプション選択もないですし、これ以上の説明もありません。
こちらに非はまったくないと思います。

連休のためか会社の上のほうと連絡が取れないので後日連絡するということで今日は帰ってきました。

この場合は修理代を請求できるのでしょうか?
洗車機での事故は責任をもないようなことをかいてますが大丈夫でしょうか?

ガソリンスタンドのセルフ洗車機でリアスポイラを破損しました。
洗車途中、リアスポイラにブラシの芯に引っかかり、車の後方が浮き上がって機械が停止しました。
リアスポイラが外れるまではいってませんがぐらぐらしています。
ガソリンスタンドの店員さんの説明では後方洗浄をしない(リアスポイラ対策)というオプションは選択しなかったので私の責任だという説明です。
今回の場所は初めてだったのですが、今までこういうトラブルがなかったこともあって「後方洗浄をしない」というオプションは選択していま...続きを読む

Aベストアンサー

>ガソリンスタンドのセルフ洗車機でリアスポイラを破損しました。

時々、見かける光景ですね。

>後方洗浄をしない(リアスポイラ対策)というオプションは選択しなかったので私の責任だという説明です。

まぁ、常識的な回答でしよう。
店員が操作して破損したのであれば、スタンドが(リアスポイラーが違法改造で無い限り)100%責任を負います。
が、セルフ=自己責任が基本です。

>注意書きには「10cm以上の大型リアスポイラは洗浄できない」と大きく表示がありました。

これは、一般的な説明に過ぎません。
車体本体の大きさによっても、変わりますよね。1センチは、誤差の範囲です。
極端な例だと。
1500cc程度の小型自動車に10センチのリアスポイラーを取り付けても問題はありません。
3000cc程度の大型自動車に10センチのリアスポイラーを取り付けると問題ですよね。
アメリカでは、この「10センチ」の数字を問題にして損害賠償請求が認められます。
(今、カタログに書いている燃費が実現しない!として、ホンダが訴えられていますよ)
が、日本は常識・公序良俗という考えがあるので訴訟は不可能です。
例えば、立体駐車場の車両高さ制限が150センチだとしますよね。
最大車高が149センチの車だと、多くの方は入庫しません。^^;

>リアスポイラがある車のオプション選択もないですし、これ以上の説明もありません。

洗車機メーカーとか洗車機の種類で、色々なパターンが存在します。
洗車機メーカーの標準洗車機種は、スポイラーとかサイドステップなど装飾品は考慮していません。

>こちらに非はまったくないと思います。

これは、当事者の考え方次第です。
マクドナルドのコーヒーが熱くて火傷した。私に非はない。賠償しろ!
アメリカの裁判では、1億円が支払命令が出ました。
日本では、100%消費者が敗訴します。
たぶん、注意義務が質問者さまにも関係あると思いますね。
洗車機の形状を見れば、スポイラー付きの車種でも問題あるのか無いのか分かりますよね。
1センチしか余裕が無い場合は、私なら利用しません。
タイヤ空気圧・車内乗車人数・車内登載荷物などで、1センチは誤差の範囲ですから。

>この場合は修理代を請求できるのでしょうか?

請求するかしないかは、質問者さまの自由です。
100%請求する事は、可能です。
他にも回答がありますが、スタンドが認めるか否かは別問題ですがね。
3000円程度の洗車券を貰えば、勝訴です。
セルフでない洗車の場合は、100%実費請求が可能で100%賠償を受ける事ができます。

>洗車機での事故は責任をもないようなことをかいてますが大丈夫でしょうか?

他の回答に「法的効力は無い」とありますね。
大きな間違いです。
裁判を起しても、効力を持ちます。
たぶん、回答した方は「駐車場の、無断駐車は10万円を頂戴します」という看板と同一視しているのでしようね。
この場合は、10万円が問題になっただけで注意看板は法的効力を持つと判決があります。
簡単に言うと、「10万円は、一般的に高すぎるやろ!」と問題になっただけです。^^;
スーパー・コンビニなどの駐車場などにも「駐車場の事故は、責任を負いません」と書いていますよね。

>ガソリンスタンドのセルフ洗車機でリアスポイラを破損しました。

時々、見かける光景ですね。

>後方洗浄をしない(リアスポイラ対策)というオプションは選択しなかったので私の責任だという説明です。

まぁ、常識的な回答でしよう。
店員が操作して破損したのであれば、スタンドが(リアスポイラーが違法改造で無い限り)100%責任を負います。
が、セルフ=自己責任が基本です。

>注意書きには「10cm以上の大型リアスポイラは洗浄できない」と大きく表示がありました。

これは、一般的な説明に過...続きを読む

Q初めて自動洗車機に通そうと思うのですが・・・

今までコイン洗車場にて手洗い、ワックス掛けを行っていたのですが、最近仕事が忙しく休日もダウン状態で4~5ヶ月洗車してません。新年になったので洗車したいのですが寒くてなかなか洗車する気になれません。そこで、ガソリンスタンドにある自動洗車機を冬の間だけ使用したいと思います。しかし、今まで手洗いだった為、洗車機の使い方(操作方法)が解かりません。
明日、早朝に24時間セルフのコーナンと言うガソリンスタンドで使おうと思います。使い方を教えてください。
あと、車種はRAV4(発売した頃の年式)で色はブルー(メタリック?)ですが、洗車機は使用できますか。
あと金額はいくらぐらいかかりますか。ワックスまでしたいです。

Aベストアンサー

手洗い派だった自分も、ここ最近から洗車機を使うようになりました。

 自分の使ってる洗車機の料金は水洗い300円、ワックス洗車500円?
だったかな。メーカーによって違います。

 自分が思うに洗車機は手軽なのですが、仕事が雑です。
細かいところはやはり自分で洗わなければいけません。

4~5ヶ月洗車してないということは、汚れが結構こびりついてると思うので、まず一度洗車をして汚れの度合い確認をしてから、ワックス洗車した方がいいと思います。

参考に洗車機の使い方のあるサイト貼っときます。メーカーによって違いますけど、基本的な操作はどこも似たりよったりです。

参考URL:http://www.e-sensya.com/pc/index.asp

Q無人洗車機の事故について

先日 よくガソリンスタンドにある洗車機を無人洗車場として置いてある場所で
洗車をしたところ ブラシの縦の部分車の側面を洗うブラシが、右前部分に大きなへこみと右側ミラーをもぎ取りその時点で緊急停止ボタンを使い機械を止めました。車は、洗車機に挟まれ動けない状態でしたので、すぐに電話をかけると業者ではなく個人が経営しているとわかり待つこと2時間 オナーと言う方が来て あちこちいじるが 車が出せず、機械屋さんに来てもらい(1時間後)直そうとするが
工具を持ってきてない(何しに来てんだ)
仕方なく工具を自分の自宅に取りに行き(他の車で)やっと出せました(全時間4時間30分)
そこでオナーに保険がないことを知らされ 不安になり一筆書いてもらいました
『今回の洗車機による事故の損害は、見積もりを確認した上で支払いますその間の
代車代もお支払いいたします』
が、そくじつディラーに見積もりを出してもらいその金額を言うと(15万弱)
態度が一変、あなたにも過失があるので8:2の分しかお支払いできません
と言ってきた、
その過失とは、車をまっすぐに入れてなかった(しかし洗車機の下に車の幅より少し広いポールがありそこよりはみ出ないようになっていたが先方はその幅より右側部分が車を斜めにとめたことによりはみ出でいた写真もあるとえばっていってきた。
車がどうしても必要なのでミラーの修理とその間の代車は、払ってもらいましたが、板金のほうは未だに保留状態です。
今洗車場はどうなっているかと聞くと車の幅を調整するポールを狭めて今後このような事故のないようにしていますと言ってきた。だったら最初からそうすれば私も困らずにいたのに。
このような事故賠償は8:2が妥当なのですか教えてください。

先日 よくガソリンスタンドにある洗車機を無人洗車場として置いてある場所で
洗車をしたところ ブラシの縦の部分車の側面を洗うブラシが、右前部分に大きなへこみと右側ミラーをもぎ取りその時点で緊急停止ボタンを使い機械を止めました。車は、洗車機に挟まれ動けない状態でしたので、すぐに電話をかけると業者ではなく個人が経営しているとわかり待つこと2時間 オナーと言う方が来て あちこちいじるが 車が出せず、機械屋さんに来てもらい(1時間後)直そうとするが
工具を持ってきてない(何しに来てん...続きを読む

Aベストアンサー

 無人であっても有人であっても、運転手が通常の注意の範囲で事故が起きないように、設置者は案内や誘導、注意事項を掲示するなどして、運転手に注意を促さなければなりません。また、設置者としてそのような対応をする義務があります。無人であれば、なおのこと初めての人でも通常の注意を支払う範囲で、利用できるような説明などが必要です。

 今回の事故後に、事故防止のためにすぐに措置をしたということは、設置者としての義務を怠っていたということを、自らが証明していることになります。

 設置者はこのようなときのために保険に加入をしているでしょうから、2割の自己過失分をゼロとして交渉し、双方の意見が対立した場合には1割程度までの過失で落ち着けるのが良いかと思います。

Q自動洗車機と車の衝突事故責任

下の絵を見ながら理解してください。
車は左から入ってきて洗車し 右側に出てバックで停車位置に来ました。停車位置はお手入れエリアと表示がありました。このとき洗車機本体は図の左端にありました。==は15cmくらいのブロックで 洗車機本体稼動エリアの半分くらいについています。このブロックを見た私は洗車機はA点でとまると考えました。停車位置でドアを開けルーフを拭いていたら洗車機本体とドアがぶつかりました。センサーはなかなか作動せずドアが変形した状態で停止しました。最後はセンサーでとまったのか、スタンドから何らかの操作をしたのかは不明です。翌日 スタンドに交渉に行くと私の停めた位置には パイロンがおかれており、これが正常な姿と思います。
センサーの不調を質問すると「敏感にすると強風時にセンサーでとまってしまう」との回答でした。ブロックを途中で切らずに私が止めたエリアまでつけるべきではと質問すると はっきりとした回答が得られませんでした。
スタンド側の過失として 
1、洗車機が動いてくるエリアとお手入れエリアに境界がないこと。
2、センサーの調整が悪かったこと を考えます。
先方は「当社に過失は無いと会社で決めたので、交渉もしないし、なぜそう判断するのかの説明もしない」と言ってとりあってくれません。事故状況は以上です。

     --
 ーー|  |ーーーーーーーーーーーーーーレール
    |洗車|
    |機 |
 ーー|本体|ーーーーーーーーーーーーーーレール
    --
ブロック========= -----
              A点 | 私の  |
                 |停車位置 |
                  -----

修理代の相当額を請求できるのでしょうか?その割合は?



 

下の絵を見ながら理解してください。
車は左から入ってきて洗車し 右側に出てバックで停車位置に来ました。停車位置はお手入れエリアと表示がありました。このとき洗車機本体は図の左端にありました。==は15cmくらいのブロックで 洗車機本体稼動エリアの半分くらいについています。このブロックを見た私は洗車機はA点でとまると考えました。停車位置でドアを開けルーフを拭いていたら洗車機本体とドアがぶつかりました。センサーはなかなか作動せずドアが変形した状態で停止しました。最後はセンサーでと...続きを読む

Aベストアンサー

こんばんは。

相手が認めない、ということであれば、裁判等の公的な手段での解決しかないですね。
次のような点が証明できれば、ある程度は取れるでしょう。

>このブロックを見た私は洗車機はA点でとまると考えました。
→誰が見てもそう判断できる状況かどうか。

>停車位置でドアを開けルーフを拭いていたら洗車機本体とドアがぶつかりました。
→洗車機が停止できるような安全対策が有効であったかどうか。

もうひとつ、あなたの言い分は正確かどうか。

相手が否定している場合に、「他の車は同じように利用していたがトラブルに遭遇していない」、「あなたの言い分が不正確」、「あなたの操作ミスもしくは運転ミス」と主張されても十分反論できるならば裁判でも有利に進めると思います。
途中での和解も期待できるでしょう。

いずれにしても図のとおりであるという証明は必要と思われます。

Q洗車機で車を洗車する場合の注意点について

こんにちは

洗車機で車を洗車したことがありません。
殆ど自宅で手洗いしています。
今年は、雪降り日が多くて汚れる機会が沢山あり困っています。
身近のガソリンスタンドに洗車機が導入されて大繁盛しています。
店員さんに取り扱いについてお聞きしましたが、そのお店の洗車機を利用してる車種が殆どセダン系で知りたい情報が聞けませんでした。
10台程度の洗車されてる車を見ましたが、やはりセダンばかりでした。
お店の方も導入直後のため、取り扱いに戸惑っている状況です。
そこで実際に洗車機をかけられた方にお聞きします。
当方車はトヨタウィッシュとニッサンセレナとスズキワゴンRです。
すべてセダン系車種より車高が高いです。
ドアミラーを閉じることは、見て解りました。
あと注意することってありますか?
ウィッシュは天井部分にアンテナがあります。
これは前方向しか倒れません、アンテナは取ったほうが良いですか?それとも前方向に倒した状態でも良いですか?
セレナは社外品のスポイラーを装着しています。
何か問題点はありませんか?
長文失礼いたします。
回答、宜しくお願い致します。

こんにちは

洗車機で車を洗車したことがありません。
殆ど自宅で手洗いしています。
今年は、雪降り日が多くて汚れる機会が沢山あり困っています。
身近のガソリンスタンドに洗車機が導入されて大繁盛しています。
店員さんに取り扱いについてお聞きしましたが、そのお店の洗車機を利用してる車種が殆どセダン系で知りたい情報が聞けませんでした。
10台程度の洗車されてる車を見ましたが、やはりセダンばかりでした。
お店の方も導入直後のため、取り扱いに戸惑っている状況です。
そこで実際に洗車...続きを読む

Aベストアンサー

セルフタイプですよね?
(自分でお金を入れて洗車するタイプ)

万が一の破損も自己責任ですので、初回に洗車される場合は、装備品などの選択を店の人にも確認してもらいましょう。

まあ最新の機械はセンサーが良くできていますので、よほど大丈夫ですが、最低限アンテナは外した方が無難です。

私自身、スポイラーやらリアミラーやら色々付いていますので、初めのうちはオプション選択していましたが、そう言う選択をすると、その部分は洗ってくれません。

壊れるのかを覚悟の上で選択をしなかったら、大丈夫でしたので、それ以来装備品は選択しないようにしています。
しかし、これで破損した場合は自己責任であることをお忘れ無く。

あと、洗車機の場合、どうしても細かい洗車傷は避けられないのでその辺りも覚悟しておいた方がいいと思います。

Qガソリンスタンドの洗車機について...

洗車機について...
エクスプレス洗車機はボディに優しく気に入ったのですが、新たに全国各地に点在する宇佐美のガソリンスタンドに設置される洗車機は、「 布洗車機 」とのこと。

エクスプレス洗車機は、スポンジで、宇佐見は布洗車機・・・。

実際、どちらの方がボディに優しく、洗車傷が付きずらいのでしょうか?

Aベストアンサー

マニアっているんですねぇ。
参考になるかと思います。

「洗車機まにあっくす」

参考URL:http://kurobuta.gotdns.com/cw-maniax/index.html


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