A 回答 (6件)
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No.6
- 回答日時:
私も先日こちらでお世話になった者です。
いろいろと御回答頂いたのですが全て上手く行かず結局サポートセンタターにてプロダクトキー再発行申し込み書なる物をFAXで頂き
必要事項を記入してFAXで送りました。すぐに電話が有りキーナンバーを教えて頂きました。今は問題なく使ってます。
ちなみに、CD-ROM等は有償に成る用です。
幸運を祈る・・・。
No.5
- 回答日時:
私も先日プロダクトキーがないと大騒ぎして、ここで助けてもらいました。
#2の方が触れているように、本体にマイクロソフトのシールが貼ってあり、そこに書いてあります。
ノートですと通常は裏側に貼ってあり、私はデスクトップでしたが、変な位置で見えなかったのですが、やっと見つかりました。
Windowsならインストール途中にプロダクトキーを求められますから、HDD復帰型でしょうか?
1. 何のプロダクトキーなのか。 Windowsかソフトか。
2. パソコンの機種とOSは何か。 改造をしていないか。
3. 状況はどうなっているのか。 再起動したらそうなったのか。 セーフモードでは起動できないのか。
これらを聞いてみてください。
No.4
- 回答日時:
この回答への補足
説明不足のところがありました。すいません。
起動するとすぐプロダクトキー入力画面になってしまい、どうしようも出来ない状態です。
よろしくお願いいたします。
No.3
- 回答日時:
PC のメーカー、型番、OS、SPの適用状況は?
最近のプリインストールモデルのリカバリーではプロダクトキーは不必要
リカバリー DISK を添付以外の物を使用したか手順を変更又は部品を換装した?
No.1
- 回答日時:
何かのソフトのプロダクトキーの入力ですね。
PCが最近のでしたら、HDDにリカバリーソフトが入ってますので丸々初期はできます、リカバリーCDでも可能です。
PC起動後リカバリーをしますかというコメントかファンクションキーを押せばリカバリーのメニューが出ますので画面の通りにリカバリーを行ってください。
CDからでしたら、BIOS画面でCD起動にしてスタートさせるか、起動後F12でCDブートにしてリカバリーを行ってください
早速ご回答ありがとうございます。
説明足らずの部分もあって申し訳なかったですが、詳細な説明感謝しております。
早速友人にやらせてみます。
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